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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1378件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.34
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.75
  • 食事4.00

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-09-06 09:26:45

今回初めて利用させてもらいました。
従業員の接客態度はとても好感が持て、気分よく宿泊出来たのですが、部屋のカーペットにタバコの灰によると思われる焦げた跡があるのは残念でした。
食事については、朝食のみの利用でしたがとても美味しく、量もちょうどよかったです。駐車場の無料サービスも利用者にとって嬉しいサービスなので、今後も継続して頂けることを望みます。

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新潟グランドホテル 2005-09-06 10:54:19

 先日は新潟グランドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。又、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。
客室内の絨毯の焦げた形跡には大変申し訳ございませんでした。早急に対応し品質管理に努めて参りたいと思います。
 今後とも新潟グランドホテルをご愛顧頂けます様お願い申し上げます。