こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-11-27 10:14:56
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投稿日：2019-11-27 10:12:24
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投稿日：2019-10-09 18:11:55
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投稿日：2019-10-09 18:03:07
風呂4
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あき1059さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
8月23日に午後からの新潟での打合せが有り、久しぶりに当ホテルに宿泊した。
金曜日で多忙なためか、フロントの対応が少しずさんなように感じた。
翌朝、早めに目覚め、ドアー横の新聞受けを見たが新聞は置いてなく、この宿泊プランはシンプルでいい値段であり、新聞は省略可されているのか？
朝食に１Fへ降りて行き、フロントはチェクアウトで忙しそうであり、サービスの無料朝刊が多く置いてあったので其の儘頂いて、食堂へ行きました。
和食をお願いし、先回の食材に問題が有り、このクチコミに苦言を呈しました。しかし、今回は大変改善されており、以前の様な美味しい、食事になっており、十分満足しました。
部屋も綺麗であり、バストイレも新しくなり満足です。
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いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
朝刊はフロントでのご用意の他に朝刊サービスが特典の
プランもございますので、次回はそちらもご検討下さいませ。
また、ご朝食に関してのお褒めのお言葉、嬉しい限りで
ございます。
これからもお客様のお声に耳を傾け、一つ一つサービス
向上に取り組んで参ります。
あき1059様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいなか貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。