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5.0
投稿日：2022-05-10 07:52:09
4.0
投稿日：2014-08-24 16:53:29
5.0
投稿日：2011-08-16 12:33:00
設備・アメニティ5
あすゆみたかさんの 新潟グランドホテル のクチコミ
夏休みの旅行で今回利用させてもらいました。立地条件も良く、荷物を部屋へ持ってくださったスタッフの方も丁寧でとても良い印象を持ちました。お部屋もシンプルで心地いい空間でした。中でもテンピュールの枕と、空調も各部屋で自由に調節できるというのがとても良かったです。私たちの宿泊した14日の晩は近くで花火大会があったらしく4階の私の部屋から花火が見え得した気分になりました。翌日の朝食は、和食と洋食の両方が選べました。主人と子供は洋食で私は和食だったのですが、洋食はすぐきて私の和食がなかなか来ず、二人が終わってしまうのでスタッフの方に言ったらすぐ出てきました。もしかしたら忘れていたのかも？と思ってしまいました。食事もとてもおいしかったのでその点だけは残念だったです。(洋食も美味しかったと言っていました）信濃川を眺めながらの朝食はとても雰囲気があり、又是非機会があれば利用したいと思えるホテルでした。
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この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
ご朝食におきましてご提供に時間差があり、大変申し訳
ございませんでした。
頂戴したご指摘はレストランスタッフにも回覧をさせて
いただきました。
スタッフ間の連携を今一度見直し、美味しい朝食を
皆様ご一緒にお召し上がりいただけるよう、改善に
努めて参ります。
新潟にお越しの際は是非新潟グランドホテルを
ご利用
いただければ幸いです。
あすゆみたか様ご家族にまたお会いできる日を楽しみに
しております。
ご投稿、有難うございます。