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新潟グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
屋外駐車場を利用しました。裏口から入ってフロントまで行くわけですが、フロアまでは階段を利用します。階段に手摺があるとありがたいです。フロント前の階段には手摺があり、館内の主要なところには配慮がされていますが、屋外駐車場からの階段には手摺がありません。最近、腰痛から会談の昇降が容易ではありません。ご配慮いただけるとありがたいです。駐車場への誘導や館内の接遇はたいへん結構です。朝食もバイキングにはない味わいと丁寧な仕事が感じられ、大好きです。部屋も清潔でした。うっかり喫煙室を予約してしまいましたが、禁煙と同じく臭いがしませんでした。「もし気になるようであれば・・・」とフロントの方が言ってくれましたが、問題ありませんでした。良かったです。
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この度は新潟グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。階段の手摺に関しましては、今後の導入を検討して参ります。より一層ご満足いただけるよう、お客様のご意見を参考にし改善を図って参ります。お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
屋外駐車場を利用しました。裏口から入ってフロントまで行くわけですが、フロアまでは階段を利用します。階段に手摺があるとありがたいです。フロント前の階段には手摺があり、館内の主要なところには配慮がされていますが、屋外駐車場からの階段には手摺がありません。最近、腰痛から会談の昇降が容易ではありません。ご配慮いただけるとありがたいです。
駐車場への誘導や館内の接遇はたいへん結構です。
朝食もバイキングにはない味わいと丁寧な仕事が感じられ、大好きです。部屋も清潔でした。うっかり喫煙室を予約してしまいましたが、禁煙と同じく臭いがしませんでした。「もし気になるようであれば・・・」とフロントの方が言ってくれましたが、問題ありませんでした。良かったです。
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貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
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お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。