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新潟グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
サービス、設備とも全く問題ありません。特に、フロント前にいらした女性の方には大変親切にしていただき、普段使っているビジネスホテルとは違う、一流ホテルのサービスを実感しました。1点のみ、ホームページのバスアクセスの案内で混乱しました。「万代口バスターミナル7番または8番」とのみありますが、それだけを信じて乗車したところ全然違う方面に行くので慌てて下車し、徒歩でホテルに向かいました。なんと別便で入った同行者も同じ目にあったようです。個人的には普段から足を鍛えており、荷物が少なければ最初から歩くつもりなので旅にままあるハプニングとして受け止めそんなに不快ではありませんでしたが、雨だったり足の弱い老人等なら大事です。正確な表記をお願いします。8月21日追記です。早速修正対応いただいたこと確認しました。素晴らしいです。同行メンバーも感心しています。思い出が一層感慨深いものとなりました。
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この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂戴できたこと、スタッフのサービスをお褒め頂けたこと大変嬉しく存じます。ホームページのアクセスの案内につきましては、御迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。早急に修正を致しました。今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。ご投稿、ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
サービス、設備とも全く問題ありません。
特に、フロント前にいらした女性の方には大変親切にしていただき、普段使っているビジネスホテルとは違う、一流ホテルのサービスを実感しました。
1点のみ、ホームページのバスアクセスの案内で混乱しました。
「万代口バスターミナル7番または8番」とのみありますが、それだけを信じて乗車したところ全然違う方面に行くので慌てて下車し、徒歩でホテルに向かいました。
なんと別便で入った同行者も同じ目にあったようです。
個人的には普段から足を鍛えており、荷物が少なければ最初から歩くつもりなので
旅にままあるハプニングとして受け止めそんなに不快ではありませんでしたが、雨だったり足の弱い老人等なら大事です。
正確な表記をお願いします。
8月21日追記です。
早速修正対応いただいたこと確認しました。
素晴らしいです。
同行メンバーも感心しています。
思い出が一層感慨深いものとなりました。
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この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、スタッフのサービスをお褒め頂けたこと大変嬉しく存じます。
ホームページのアクセスの案内につきましては、御迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に修正を致しました。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
ご投稿、ありがとうございました。