こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2019-03-20 21:05:01
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投稿日：2018-08-08 18:25:54
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投稿日：2018-06-30 21:36:26
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投稿日：2018-03-07 16:23:31
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投稿日：2017-09-22 16:57:26
部屋5
蘇れ 日本さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
実は3件くらいのサイトから、ホテルのレベル・部屋の広さ・価格・朝食付きかどうかなどの十分な比較をし決定に至ったものだった。市内の他ホテルには何度も泊まっていたがいつかは泊まってみたいホテルだった。施設、価格、サービスなどほぼ言うことなし。早速次の予約を考えているほど。1点だけ期待に届かなかったものは朝食の内容(和食）。価格に対応しているように感じられなかった。ごはんも説明を受けるほどの特選米のようだったが味はもとより見た目のつやや食感も特段得るものはなかった。
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この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
いつかは泊まってみたいと思っていらっしゃったこと、大変光栄に存じます。
施設・価格・サービスと様々な点でお褒めのお言葉を頂戴し、私共のなによりの励みとなります。
ご朝食につきましては、ご期待に沿う事がかなわず誠に申し訳ございませんでした。
各セクションで頂いたご意見を共有し、よりご満足いただけるお料理を提供できるよう従業員一同改善に努めてまいります。
また新潟にお越しの際は、当館のご利用くださいます様、よろしくお願い申し上げます。
貴重な御意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。