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新潟グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
フロントの方々は、丁寧な対応でした。検温も自立型(?)の器具が設置してあり、手指消毒用の大型ボトルも正面口入ってすぐとフロント前に設置されていました。部屋は安価なプランでしたので仕方ないのでしょうが、チェストが無く不便。一番困ったのがユニットバスのシャワーカーテン。（この部屋だけだったのか？）息子に「長さが短いから周りを濡らしちゃってたらゴメン。」と言われて、交代してシャワーを使って分かりました。丈が短いのかと思っていたら、ナント幅が以上に短い！左右のどちらかを塞ぐと反対の端が50センチ以上は開きます。これは初めてです。リングから吊るされているので撓みを考え、シャワーからの風圧や身体が当たることも踏まえて、あと1メートルの幅が必要だと思います。『どんな人がコレを採寸し発注して取付したんだ？！』内装関係の業者として、ビックリでした。このご時世、食事の利用ができなかったのは残念でした。
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この度は新潟グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました、シャワーカーテンの件ですが、ご宿泊いただいたお部屋を確認致しました。おっしゃる通りサイズ違いのシャワーカーテンが設置されており、早急に交換を致しました。ご指摘いただくまで気付かず、大変お恥ずかしい限りでございます。 今後事前の確認を強化しお客様にご快適にお過ごしいただける、空間づくりに努めて参ります。この度はご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。もし、機会がございましたら、またお越しいただければ幸いでございます。宿泊支配人 坂上
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
フロントの方々は、丁寧な対応でした。
検温も自立型(?)の器具が設置してあり、手指消毒用の大型ボトルも正面口入ってすぐとフロント前に設置されていました。
部屋は安価なプランでしたので仕方ないのでしょうが、チェストが無く不便。
一番困ったのがユニットバスのシャワーカーテン。（この部屋だけだったのか？）
息子に「長さが短いから周りを濡らしちゃってたらゴメン。」と言われて、交代してシャワーを使って分かりました。丈が短いのかと思っていたら、ナント幅が以上に短い！
左右のどちらかを塞ぐと反対の端が50センチ以上は開きます。
これは初めてです。
リングから吊るされているので撓みを考え、シャワーからの風圧や身体が当たることも踏まえて、あと1メートルの幅が必要だと思います。
『どんな人がコレを採寸し発注して取付したんだ？！』内装関係の業者として、ビックリでした。
このご時世、食事の利用ができなかったのは残念でした。
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この度は新潟グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました、シャワーカーテンの件ですが、ご宿泊いただいたお部屋を確認致しました。おっしゃる通りサイズ違いのシャワーカーテンが設置されており、早急に交換を致しました。ご指摘いただくまで気付かず、大変お恥ずかしい限りでございます。 今後事前の確認を強化しお客様にご快適にお過ごしいただける、空間づくりに努めて参ります。
この度はご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。もし、機会がございましたら、またお越しいただければ幸いでございます。
宿泊支配人 坂上