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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.29
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.83
  • 食事4.25

総合5

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-07-08 16:32:32

新潟県民割りという県が宿泊費の一部を補助してくれる企画を利用するプランで宿泊をしました。当日予約をさせて頂いたのですが、本来は自分自身が事前に申請をしなければならない手続きを、チェックイン時にフロントの方が詳しい説明をしてくださいました。簡単な手続きではなかったのですが、面倒な素振も見せずに親切に説明していただき無事に申し込みを済ますことが出来、サービスの方のプロ意識が感じられました。今回は食事利用はありませんが、和洋中どこも美味しいお店で時々利用をさせてもらっています。ロケーションも最高なのでまた何かの折には利用させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
新潟グランドホテル 2021-07-13 20:32:11

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
またスタッフの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。頂いたお言葉を励みに、これからも丁寧で分かりやすい説明を心掛け迅速な対応に努めて参ります。
レストランに関してもお褒めの言葉を頂戴し、改めて感謝申し上げます。一泊二食付きプランも県民割対象ですので次回は是非食事付きプランをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。