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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.27
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.83
  • 食事4.25

総合1

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-01-26 13:28:28

まずWIFI環境が悪いです。パスワードを入れても皆んな使えませんでした。部屋、3人であの狭さはいくらなんでもくつろげません。
全ての作業をそれぞれのベッドの上でしなければなりません。朝食、和と洋が選べますがなんの期待もワクワク感もなく、特に和食の方はあまり良くありませんでした。川沿いのレストランとありましたが川なんてまったく見えず。
安いから仕方ないのかもしれませんが、あれじゃ、駅近のビジネスホテルにすれば良かったと思いました。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年12月
新潟グランドホテル 2022-01-27 06:54:14

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様のご期待を裏切ることとなり、申し訳ございませんでした。
WIFi環境や客室につきましては、大変ご不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。       
ご朝食に関しましても、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。                           頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の運営に役立てて参ります。                        お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。













ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】