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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
立地5
家族4人(小学生・0歳児)で利用させていただきました。【良かった点】・街の中心部に近く、歩いて観光に行くことが出来た・フロントの対応が早く、丁寧だった・機器故障で暖房が使えない状態だったが、いろいろと配慮していただいた【悪かった点】・部屋から信濃川が見れるわけではない
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この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。空調機器の故障で大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。お部屋の眺望につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適な空間提供ができるよう、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
家族4人(小学生・0歳児)で利用させていただきました。
【良かった点】
・街の中心部に近く、歩いて観光に行くことが出来た
・フロントの対応が早く、丁寧だった
・機器故障で暖房が使えない状態だったが、いろいろと配慮していただいた
【悪かった点】
・部屋から信濃川が見れるわけではない
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この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
空調機器の故障で大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。お部屋の眺望につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適な空間提供ができるよう、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。