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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.32
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.77
  • 食事4.17

総合3

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-05-09 22:17:15

GW中、急遽泊めて頂きました。
サービスなどは良かったと思いますが、
泊めて頂いたお部屋のお風呂の掃除がだめでした。

タイルの目地やドライヤーなどにカビが発生
していました。設備が古いのは仕方ないですが
擦れば落ちる汚れなのでがっかりでした。






【ご利用の宿泊プラン】

【価格重視・駐車場無料】シングル朝食付

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
宿泊年月
2009年05月
新潟グランドホテル 2009-05-27 17:31:14

 この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました件では早急に対処し改善を図って参ります。ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

 また次回新潟にお越しの際も当ホテルをお選び頂けます様、取り組んで参りたいと思います。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

ご利用のお部屋
【【価格重視・駐車場無料】シングル朝食付】