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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.34
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.74
  • 食事4.05

総合4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-07-09 23:32:45

苦情と言うわけではありませんが、地下駐車場からフロントにチェックインする際にはあまり不便は感じないのですが、第二駐車場からの場合、重い荷物を持っている時は少々不便さを感じます。

客室エレベーターの近くに手荷物預かり場所の様な所があると、助かります。

【ご利用の宿泊プラン】

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年06月
新潟グランドホテル 2009-07-11 10:50:27

 この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。

 しかし、ご到着の際のフロントまでのご移動では大変ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
日中はロビーにポーターもおりますのでお客様のご要望を素早く察知しお手伝いできるよう努めて参りたいと思います。

これから夏休みを迎え、ご家族連れのお客様が増える中、貴重なご意見を頂き大変有り難うございました。
次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
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