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新潟グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
立地4
何回かほぼ同じプランを利用していますが１２時チェックアウトはゆっくりできてとても助かっています。ただ、記念撮影があったと思うのですがチェックインの際何も言われず、催促するのもちょっと抵抗があって・・・
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いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました、写真の件ではチェックインをさせていただいた者のご案内忘れでございました。せっかくのお二人の思い出の品をお渡しできず、誠に申し訳ございませんでした。 今後、このような事が起こりませんよう、今一度お客様にご満足いただけるサービスを考え、励んで参りたいと存じます。 また次回お越しいただいた際に、挽回のチャンスを頂戴できれば幸いに存じます。今後とも、新潟グランドホテルをご愛顧頂きたく、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
何回かほぼ同じプランを利用していますが１２時チェックアウトはゆっくりできてとても助かっています。ただ、記念撮影があったと思うのですがチェックインの際何も言われず、催促するのもちょっと抵抗があって・・・
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いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、写真の件ではチェックインをさせていただいた者のご案内忘れでございました。せっかくのお二人の思い出の品をお渡しできず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が起こりませんよう、今一度お客様にご満足いただけるサービスを考え、励んで参りたいと存じます。
また次回お越しいただいた際に、挽回のチャンスを頂戴できれば幸いに存じます。
今後とも、新潟グランドホテルをご愛顧頂きたく、宜しくお願い申し上げます。