楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
新潟グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋1
皆さんの投稿を読ませて頂くと、部屋が綺麗との評価が多いようですが私の泊まった部屋は、絨毯が、しみで汚れていて不潔感一杯で、がっかりしました。エアコンも、温度調整ができず、この日は少し肌寒く感じたので仕方なくオフにしたら、湿気が強すぎ、体がべとべとして来ました。職員の方々の対応は良かっただけに、部屋のハード面での不具合が、とても残念です。それと、苦情ばかり言って、申し訳ないのですが朝食の１，９５０円は、内容に見合ってないと思いました。朝食サービス付きでなければ、とても高額な朝食と感じました。また、このクラスのホテルでは、通常、朝刊のサービスがあるのですがそれも無く、残念でした。色々、うるさいことを言って、申し訳ありませんが、御社の改善に役立てればと思い書き込みさせて頂きました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、あらゆる面において至らぬ点があり誠に申し訳ございません。お誉めいただきましたソフト面の向上はもちろん、ハード面におきましても、改善できる所から検討し、全てのお客様にご満足いただけますよう取り組んで参りたいと思います。 また次回お越しの機会がございましたらまた是非お泊り頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。今回のご指摘、誠に有り難うございました。
新潟グランドホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋1
投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
皆さんの投稿を読ませて頂くと、部屋が綺麗との評価が多いようですが
私の泊まった部屋は、絨毯が、しみで汚れていて不潔感一杯で、がっかりしました。
エアコンも、温度調整ができず、この日は少し肌寒く感じたので
仕方なくオフにしたら、湿気が強すぎ、体がべとべとして来ました。
職員の方々の対応は良かっただけに、部屋のハード面での
不具合が、とても残念です。
それと、苦情ばかり言って、申し訳ないのですが
朝食の１，９５０円は、内容に見合ってないと思いました。
朝食サービス付きでなければ、とても高額な朝食と感じました。
また、このクラスのホテルでは、通常、朝刊のサービスがあるのですが
それも無く、残念でした。
色々、うるさいことを言って、申し訳ありませんが、御社の
改善に役立てればと思い書き込みさせて頂きました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、あらゆる面において至らぬ点があり誠に申し訳ございません。お誉めいただきましたソフト面の向上はもちろん、ハード面におきましても、改善できる所から検討し、全てのお客様にご満足いただけますよう取り組んで参りたいと思います。
また次回お越しの機会がございましたらまた是非お泊り頂き、挽回のチャンスを頂ければ幸いに存じます。今回のご指摘、誠に有り難うございました。