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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.32
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.77
  • 食事4.17

部屋3

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009-07-31 10:11:51

素晴らしいホテルです。外観は決して高級ではないので期待していませんでしたが、
入ってびっくりしました。非常にクオリティーが高く、高級シティーホテル並みです。
サービスも、料金後払いだし、重い荷物はスタッフが部屋まで運んでくれるし、満足度
が高いホテルです。これでネット割引だと二人で1万4千円で泊まれるので、お得感は
非常に大きいと思います。朝食も一人1900円の和定食が宿泊料金に含まれていて、
それもとっても美味しく、大満足でした。マクラもほどよい堅さのマクラで、ぐっすり
眠れました。

残念なのは、せっかく信濃川のほとりにあるのに、部屋から川を眺めることが出来ない
ことです。このホテルの設計者は、部屋の向きといい、外壁の色遣い(ピンク)といい
そのセンスには疑問符が付きますが、それも、スタッフの笑顔とサービス精神で、帳消
しになります。一度泊まれば、また次回も泊まりたくなるような素晴らしいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
宿泊年月
2009年07月
新潟グランドホテル 2009-08-07 11:25:31

 この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございました。
 
 このようなお褒めのお言葉を頂戴し、ソフト面に関して日々考え取り組んで参りましたスタッフにとって、大変ありがたく、今後の励みとなるお言葉となりました。誠にありがとうございました。

 いよいよ夏も本番となりました。来て頂いた皆様にとって良い思い出となりますように引き続き精進して参りたいと思います。
 また、次回の越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【~アットホームな落ち着きを~ツインルーム朝食付】