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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.32
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.77
  • 食事4.17

部屋2

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-08-18 08:23:59

部屋の冷蔵庫が全く機能していなく、暑くて買ってきた飲料水が全て飲みずらくなってしまった。
部屋の冷房が効きすぎて夜寝ずらかった。(弱にしていたのに)

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
新潟グランドホテル 2010-09-03 21:47:17

この度は新潟グランドホテルをご利用いただきまして、誠に
有り難うございます。

当ホテルの客室冷蔵庫はスイッチを入れていただく必要が
ございますが、ご説明不足の部分がございまして大変申し訳
ございませんでした。

今回のご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足いただける
ホテルを目指して参ります。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
貴重なご投稿有り難うございます。

ご利用の宿泊プラン
3施設からチョイスv(^-^) 楽楽カップル&ファミリープラン♪2010夏
ご利用のお部屋
【ファミリーやグループで!【トリプル】(エキストラベッド使用)】