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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1376件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.32
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.76
  • 食事4.17

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-10-09 15:58:04

朝、チェックアウト前なのに、ノックもなしで突然従業員らしき人(たぶん掃除の人だと思いますが・・・)が部屋に入ってきました。
いくらなんでも、ひどすぎるし、あり得ないことです。
ホテルでこのようなことがあるとは思いませんでした。
このようなプライバシーが脅かされるようなホテルだと安心して宿泊できません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
新潟グランドホテル 2010-10-10 19:12:20

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
またご宿泊に際しては大変不快な思いをお与えし、
深くお詫び申し上げます。

頂戴したご意見は客室係との会議に取り上げさせて頂き、
再発防止に取り組むように指導徹底致しました。

至らぬ点もございますが、これからも従業員全員で一生懸命
努力して参ります。
また新潟グランドホテルをご利用いただきますよう、
お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見、有難うございます。

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