こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2012-09-03 11:06:06
5.0
投稿日：2012-03-05 13:12:18
4.0
投稿日：2011-09-30 20:52:13
3.0
投稿日：2011-09-01 12:44:23
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投稿日：2011-09-01 12:43:13
総合4
m-stampoさんの 新潟グランドホテル のクチコミ
久々の新潟滞在で利用しました。高級感のあるお部屋で食事も非常に満足でした。
チェックイン時や外出時のフロントの方の対応が鈍い印象で、改善が望まれると思いました。
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この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
今回頂戴したご意見は早速フロントスタッフ全員に回覧させて
頂き、サービス改善の指導を致しました。
今後は広い視野を持ち、お客様のニーズをいち早く読み取れる
よう、努力して参ります。
次回新潟にご滞在の際には、是非また当ホテルをお選び頂け
ますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。