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新潟グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
立地3
部屋の掃除が行き届いていなかった気がする。髪の毛が落ちていたりした。禁煙ルームではないので仕方ないが、タバコの臭いがかなりあった。バスルームはカビ臭い。ロビーがとても広く綺麗でエレベーターや客室の前までは期待していたのに、部屋の扉を開けたら少しガッカリした。スタッフの方の対応はとても良かったと思う。
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この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。客室に関しましては清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 清掃については、日頃より細部まで気を配るように指導致しておりますが、このようなご指摘を頂戴したことを重く受け止めております。 今後、客室の清掃につきましては、より一層の向上を図って参ります。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。貴重なご意見、有難うございます。
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立地3
投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ
部屋の掃除が行き届いていなかった気がする。
髪の毛が落ちていたりした。
禁煙ルームではないので仕方ないが、タバコの臭いがかなりあった。
バスルームはカビ臭い。
ロビーがとても広く綺麗でエレベーターや客室の前までは期待していたのに、部屋の扉を開けたら少しガッカリした。
スタッフの方の対応はとても良かったと思う。
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この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
客室に関しましては清掃が行き届いておらず、大変申し訳
ございませんでした。
清掃については、日頃より細部まで気を配るように指導致して
おりますが、このようなご指摘を頂戴したことを重く受け止めて
おります。
今後、客室の清掃につきましては、より一層の向上を図って参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見、有難うございます。