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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1377件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.32
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.77
  • 食事4.17

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011-08-28 21:20:40

フロントの対応が悪かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
新潟グランドホテル 2011-08-29 20:00:03

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも
関わらず、ご満足いただけなかったことをとても残念に
思っております。
従業員の心無い対応、大変お恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。

今回頂戴したご意見はフロント係全員で回覧させて頂きました。
お客様にご満足いただけるホテルになるよう、従業員全員で
より一層努力して参ります。

何卒、また新潟にお越しの際は新潟グランドホテルをご利用
いただきますようお願い申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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