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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
従業員の接客は超一流なのですが、室内はやや老朽化したビジネスクラスでした。バスルームのタオル類に雑菌臭があったのは大変残念です。よってトータル評価は料金並みです。従業員や立派なエントランスがかわいそうです。がんばってください。あと、女性のポーターに「彼が・・」は日本人的に違和感ありです。
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この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。また接客に対しお褒めのお言葉を頂き有難うございます。さて、お気付きの通り施設面で老朽化が進み日々のメンテナンスを心掛けているものの、至らぬ点がありましたことを深くお詫び申し上げます。今後につきましては、更なる点検・確認を行ない料金以上の高い評価を頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、新潟にお越しの際はまたの御利用をよろしくお願い申し上げます。
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従業員の接客は超一流なのですが、室内はやや老朽化したビジネスクラスでした。バスルームのタオル類に雑菌臭があったのは大変残念です。よってトータル評価は料金並みです。従業員や立派なエントランスがかわいそうです。がんばってください。
あと、女性のポーターに「彼が・・」は日本人的に違和感ありです。
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この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。また接客に対しお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
さて、お気付きの通り施設面で老朽化が進み日々のメンテナンスを心掛けているものの、至らぬ点がありましたことを深くお詫び申し上げます。
今後につきましては、更なる点検・確認を行ない料金以上の高い評価を頂けるようスタッフ一同努めてまいりますので、新潟にお越しの際は
またの御利用をよろしくお願い申し上げます。