この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではおくつろぎ頂けた事、大変嬉しく存じます。
コンビニエンスストアは徒歩5分程の距離がある為、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後もお客様よりお褒めの言葉を頂戴出来るよう、より一層のサービスに努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルで快適なお時間を過ごせました事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。リゾートガーデンにつきましては、ご希望に添えなく、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご貴重な意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。客室の種類は限られておりますが、改装タイプの客室もございますので次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
またの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様と楽しい時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食もこだわりの食材を使用しておりますので、またのご来館の際にも御利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。　

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。賑わいのある新潟駅周辺とは一変して、ホテル付近は信濃川が望める閑静な場所となっており、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食は和定食・洋定食ともに新潟の食材を豊富に使用し、食材を引き立てる調理法でご提供しております。また、朝食会場のレストランは館内で唯一信濃川をご覧頂けるレストランとなっております。天候や時季によって様々な表情がございますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルに御宿泊頂き,誠にありがとうございました。
客室をお気に召して頂けた事、とても嬉しく存じます。私共のホテルは新潟駅より車で約5分程の場所に位置しております。お近くには繁華街もございますのでご観光、ビジネスの方にもご利用頂ける立地でございます。
またご旅行にいらっしゃる際にはスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。　　

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。期間限定ではございますが、新潟県民の方限定で駐車場無料プランを行っております。お車でお越しの際は、また是非ご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
広いお部屋で快適なご滞在頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食のコーヒーにつきまして、大変申し訳ございませんでした。早急に確認致しまして改善して参ります。テレビカード販売機でございますが、各階のエレベーター横に位置しており、一部客室付近となっております。皆様が快適にご利用頂けますよう、今後設置場所につきましても検討して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
また、お越しくださいます様宜しくお願い申し上げます。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地につきましては、メイン通りから少し離れており、コンビニまで徒歩約5分とご不便をお掛け致します。しかしながらご滞在に関しては、温かなお言葉をお寄せくださり、大変嬉しく存じます。館内レストランの宿泊者様限定割引は新潟グランドホテル自慢の料理を、より多くのお客様に味わっていただきたいと考えはじめました。次回もご滞在中、お時間があれば是非ご利用下さいませ。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。 またのご来館心よりお待ちしております、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
再度当ホテルをお選びいただけましたことは、大変光栄なことと、スタッフ一同感激しております。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご利用頂きましたご宿泊プランは多くのお客様よりご好評いただいております。
これからもご利用していただけるホテルであり続ける為、心地よい空間提供を、スタッフ一同取り組んで参ります。　 またのご来館心よりお待ち申し上げます。　

いつも新潟グランドホテルを
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

昨年10月にリニューアルいたしました、
ご朝食も皆さまよりご好評をいただいております。
新潟グランドホテルは特にお料理に力を注いでおりその、お料理についてお褒めのお言葉を頂戴し
大変うれしく思います。

更に美味しいお料理をご提供できるよう、
サービスや空間・雰囲気づくりを行い
お客様にとって一番おいしい状態でお料理を
提供して参ります。

またのご利用お待ちしております。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
接客をお褒め頂けた事、大変嬉しく存じます。
当館は和食・洋食・中華と3店舗レストランがございますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
禁煙室のご希望の件につきましては、スタッフのご案内不足の為ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
今後このような事の起きぬ様よう、従業員一同で取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
ご旅行のお力になれたこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルで信濃川をご覧頂ける客室は最上階のスイート・セミスイートのお部屋のみとなっております。
ご希望にお答えできず、申し訳ございません。
ご朝食会場からは信濃川をご覧いただけたかと存じますが、いかがでございましたでしょうか。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
おくつろぎ頂けたこと、また朝食もお気に召したこと大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。