この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

ご朝食におきましてご提供に時間差があり、大変申し訳
ございませんでした。
頂戴したご指摘はレストランスタッフにも回覧をさせて
いただきました。
スタッフ間の連携を今一度見直し、美味しい朝食を
皆様ご一緒にお召し上がりいただけるよう、改善に
努めて参ります。

新潟にお越しの際は是非新潟グランドホテルを
ご利用
いただければ幸いです。
あすゆみたか様ご家族にまたお会いできる日を楽しみに
しております。
ご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

空調の向きに関してはご不便をお掛けし、申し訳
ございません。
頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきます。
また、今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃の
徹底に努めて参ります。

あき1059様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちして
おります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

数ある新潟のホテルの中から、当ホテルをお選びいた
だいていること、大変嬉しく思っております。

今後も『お気に入りのホテル』とおっしゃっていただ
けるよう、サービス向上に日々精進して参ります。

次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

今回のご滞在におきましては、ご不便をお掛けし申し訳
ございません。
ご指摘いただいた2点は、早急に点検を行いました。

次回もぜひ新潟グランドホテルをお選びいただければ幸い
です。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

ご家族での新潟旅行のお手伝いができ、うれしく思って
おります。

ktkf77様ご家族にまたお会いできることをスタッフ一同
楽しみにしております。
ご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

今回ご利用いただいたプランは、期間限定ではありますが、
朝食無料の特別価格でご提供させていただきました。
今後も価格面のみならず、プラン内容・サービス面でも
ご満足いただけるよう、努力して参ります。

次回のご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

また、従業員の対応へのお褒めのお言葉、重ねて御礼
申し上げます。
お食事でご利用いただいたレストランスタッフへも回覧
させていただきました。

まったり温泉生活様のまたのお越しを従業員一同
お待ち
しております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

萬代橋の眺望はレストラン“ベルビュー”や喫茶
“スパークル”からお楽しみいただけます。
次回も是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の
徹底とサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。
久しぶりのご利用でご満足いただけたこと、嬉しく
思っております。

次回新潟にお越しの際も新潟グランドホテルをお選び
いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

先日は新潟グランドホテルをご利用いただき、
誠に有難うございます。

現在、ご朝食のジュースおかわり対応は予約状況に
よって異なるのですが、頂いたご感想は今後の参考に
関係セクションに回覧させて頂きます。

お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき誠に有難う
ございます。

朝食会場“ベルビュー”からは新潟のシンボルでもある
信濃川をご覧いただけます。
冬の雪景色も綺麗ですが、今は春を迎えてやわらかな陽射し
が差し込む日も出て参りました。

季節が移った新潟に、是非またお越し下さいませ。
スーパーニャンタ1号様のご利用をスタッフ一同お待ちして
おります。
お褒めのご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

フロントスタッフ・客室清掃へのお褒めのお言葉を頂戴し、
嬉しさを感じると共に、今後も気持ち良くお過ごしいただける
よう、更に精進して参ります。

あき1059様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちして
おります。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

ご滞在におきましては、おくつろぎいただけたようで何より
でございます。
入浴剤については、今後のプラン作成への参考にさせて
いただきます。

次回も新潟グランドホテルをご利用いただければ幸いです。
お忙しい中貴重なご意見、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

今月は新潟市内よりも関東地区の方が積雪が多い日があり、
雪のない新潟に驚かれるお客様が多数いらっしゃいました。

今回ご利用いただいたグレードアッププランは、毎月期間
限定で販売しておりますので、次回も是非ご利用下さいませ。

あき1059様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

お部屋の暖房におきましては、ご不便をお掛けし、申し訳
ございませんでした。
早急に点検を行います。

バスルームは当ホテルオリジナルのユニットバスを使用
しております。
一日の疲れを癒していただければ幸いです。

2014年も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、日々
精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございました。
また、せっかくバーもご利用いただいたにも関わらず、
ご満足いただけるサービスができなかったこと、お詫び
申し上げます。

ホテルには様々なお客様にお越しいただいております。
それぞれのお客様に合った心遣い、サービス向上に
今まで以上に努力して参ります。

引き続き新潟グランドホテルをご愛顧いただきますよう、
心よりお願い申し上げます。

貴重なご意見を頂戴し、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

朝食の和定食に関しては合格点を頂けたものの、ご満足は
いただけず残念に思っております。
頂戴したご意見を参考に、改善を検討して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

当ホテルでは添い寝のお子様用のアメニティはご準備して
おりませんが、施設利用料は無料でお泊りいただけますので、
ご理解いただければ幸いです。

またスタッフへのお褒めのお言葉、嬉しい限りでございます。
これからも皆様への丁寧なサービスを心掛けて参ります。

しろ1309様ご家族のお越しをスタッフ一同お待ちして
おります。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

ご朝食においてはご満足いただけず、残念に思っております。
皆様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて
参ります。

また、当ホテルの結婚式ではロビーでの写真撮影が行なわれる
場合がございます。
お客様方にはご不便をお掛けする点もございますが、ご理解
とご協力をお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。