いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
予定外の一泊とのことでございますが、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、これからも新潟グランドホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

ホテルの目の前には水上バスの乗り場がございます。
普段はなかなか体験する事のできない、水上バスでの
ご移動はお楽しみいただけましたでしょうか。

また、お部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき
大変嬉しく思います。

ryom様ご家族のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

毎月新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

お召し上がりいただいたのは、宿泊者限定ディナーで
らっしゃいましたでしょうか。ご案内不足で申し訳ござい
ません。
館内レストラン（和・洋・中）にてお一人様2,500円でご利用
いただけます。

kurosawa75069様の来月のお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

ご滞在に満足していただけたようで、何よりでございます。
また、早速次回のご予約も頂戴し嬉しく思っております。
まだまだ至らない点もある私達ですが、笑顔と心遣いを忘れずに
皆様をお出迎えして参ります。

はなはな0635様の来月のお越しをスタッフ一同お待ちして
おります。お気を付けてお越し下さいませ。
お褒めのご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

今までご朝食で和定食をお選びいただいた方にはコーヒー
を有料にてご提供しておりましたが、皆様から多数の
ご要望をいただき、この度和定食にも無料でサービスさせて
いただくことと致しました。

今後も皆様のお声に耳を傾け、サービス向上に努めて参り
ます。

kurosawa75069様の来月のお越しをスタッフ一同お待ちして
おります。
お褒めのご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

ビアガーデンはお陰さまでご好評いただいており、来月
9月16日まで延長営業となりました。
開始時間の6時前後や終了9時前後はロビーも混み合います。
ご宿泊等でお越しのお客様にはご不便をお掛けする部分も
あるかと思いますが、是非ご理解いただければ幸いです。

これからも快適にお過ごしいただけるよう、客室清掃を
徹底して参ります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
また、お部屋の空調におきましてはご迷惑をお掛けし、申し
訳ございませんでした。
それにも関わらずスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、
恐縮する限りでございます。
今後は客室設備・清掃を尚一層徹底して参ります。

私共は若いスタッフも多く、ホテルマンとしてはまだまだ
未熟でございます。
しかしながら、笑顔と明るさを忘れず、お客様お一人お一人
へ丁寧なご対応を心掛けております。
アクパド様がおっしゃるように、当ホテルにお泊りいただ
いた方が「新潟に来て良かった」と思っていただけるような
ホテルを目指して参ります。

アクパド様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちして
おります。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

朝食会場“ベルビュー”からは信濃川と萬代橋を望むことが
できます。
気持ち良くお仕事に向かっていただける朝食時間をお過ごし
いただけ、嬉しく思っております。

今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々
精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

客室は2007年にシングルとダブル、今年2月にツインルームを
リニューアル致しました。
これも長い間、皆様からご愛顧いただいているお陰でございます。
これからも引き続きご利用いただけるよう、サービス向上に
努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

今回のご滞在もご満足いただけたようで、何よりでございます。
いつご利用いただいても、安心してお泊りいただけるホテルを
目指し、これからも日々精進して参ります。

kurosawa75069様の来月のお越しをスタッフ一同お待ちして
おります。
いつもお褒めのご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ごゆっくりおくつろぎいただいたとお見受け致し、最高の褒め言葉と感じている次第でございます。これからもお客様のニーズに合った、よりよいサービス・空間を提供できるよう心掛けて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿いただき有難うございました。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご朝食無料のプランにつきましては、期間限定でございますが大変好評をいただいており、多くのお客様よりご満足のお声を賜り光栄でございます。
ご朝食の際のコーヒーにつきましては、和定食をお選びの場合有料とさせておりますが、現在もセット化に向けて検討中でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見大変有難うございました。

昨年に続き、今年もご宿泊とビアガーデンをご利用いただき、
誠に有難うございます。

ご指摘の玉子料理に関してでございますが、当日は玉子焼きを
ご用意する予定のところ、調理担当者の手違いで、別の
小針料理を替りにご提供してしまった次第でございます。
大変失礼致しました。
お料理の味やホテル設備などにおいてはお褒めのお言葉を
いただいた中で、今後不備の無いよう再度基本的事項の
徹底を図って参ります。

ビアガーデンにおいては、今年はご満足いただけたようで
嬉しく思っております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただき、有難うございました。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

駐車場スタッフの対応につきましては、指導を重ねて改善を
して参ります。

朝食は今年2月の客室リニューアルと共に、より新潟の食材を
取り入れた内容となりました。
元気な一日をお過ごしいただけているようで、嬉しく思って
おります。

また、皆様のリクエストにはできる限りお応えし、これからも
選び続けていただけるホテルを目指して参ります。

かぶにし様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

次回お泊りいただける時も「満足です。」とおっしゃって
いただけるよう、日々努力して参ります。

germ7milk様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

今回ご利用いただいたお部屋は、今年2月にリニューアルした
ばかりでございます。
これからも快適にご滞在いただけるよう、設備維持と丁寧な
接客を心掛けて参ります。

germ7milk様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
また、ご友人招待の際にも当ホテルをお選びいただけたこと、
嬉しい限りでございます。

クマ7785様のおっしゃるように、ホテル選びは良い旅行になるか
否かの大きな要素でございます。
今回のご投稿を良い機会と捉え、スタッフ一人一人がそのことを
忘れないように心掛けてサービスして参ります。

クマ7785様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

お子様に喜んでいただけると、私達の喜びも倍増致します。
新潟での良い思い出作りのお手伝いができ、嬉しい限りです。

これからもご家族皆様に喜んでいただけるサービスを目指し、
日々精進して参ります。

cramcircle17811様ご家族にまたお会い出来る日を楽しみに
しております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。
また、数あるホテルの中から新潟グランドホテルをお選び
いただき、大変嬉しく思っております。

館内にはフランス料理・中国料理・日本料理レストランが
ございます。
それぞれご宿泊者限定のメニューもございますので、まだ
でいらっしゃいましたら、次回ぜひ召し上がってみて下さい。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難う
ございます。

バスルームは私共の自慢の一つでございます。2007年
リニューアルのシングル・ダブルは青系の爽やかな雰囲気です。
一方、今年2月リニューアルのツインは茶系のシックな雰囲気
となっております。
気持ちよいバスタイムで一日の疲れを癒していただけるよう、
これからも清掃に注意を払って参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。