この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　ご家族皆様でご利用頂けますように、最大で４名様までお休みいただけるお部屋がございます。
これから迎える連休にもフル稼働の予定です。

　新潟もいよいよ暖かくなって参りましたので、次回は是非、ホテル周辺を散策するお時間を設けていただき、ご家族皆様で素敵な思い出をまた一つ作って頂きたいと思います。

　それでは、次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、大変有難うございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　お客様のおっしゃる様に、まだまだ至らぬ所もございますが多くのお客様にとって”お気に入りのホテル”になれますように、今後ともスタッフ一同頑張って参りたいと存じます。

　これからますます春らしくなるとともに、どんどん新しいプランも打ち出して参りますので、また検索して頂ければ幸いでございます。

　この度のご投稿、誠に有難うございました。

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
　しかし大切なプラン特典である「コシヒカリ」をお渡し出来なかった事、誠に申し訳ございませんでした。早急に発送させて頂きました。

　また、ドライヤーでは安全ロックの自動解除が不十分であり作動しなかったようでございます。毎日、全てのお部屋をご到着前に確認しておりますが、その際のチェックが不十分でございました。重ねてお詫び申し上げます。

　新生活のスタートに合わせて作ったこのプラン。お客様にとって大切なスタートにおいて、このようなことになり、何度お詫びしても足りない位でございます。

　次回、またホテルにお立ち寄りいただく機会がございましたら挽回のチャンスをいただければと存じます。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今回のご投稿、誠に有難うございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
　お部屋に余裕がある際に限られますが、少しでもお客様にご満足いただけますよう今回のようにランクアップさせて頂く場合もございます。

　これから春に向け新しいプランも企画しておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

　スタッフ一同、次回お会いできるのも心よりお待ち申し上げております。今回のご投稿、誠に有難うございました。

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
　お客様のおっしゃるとおり、朝食は１日の始まりであり、とても大切な活力源でございます。
私達もお客様のお声に耳を傾けながら、スタイルを追求し、現在の定食スタイルとさせて頂きました。
新潟のコシヒカリをいかにおいしく食べて頂けるか・・・そこが大切な部分でありました。朝食会場の窓からは雄大な信濃川が一望でき、天気の良い日は最高の演出をしてくれます。その景色とすがすがしさが更にお米の味を引き立ててくれるものと思い、お客様にはお席を立たずにお時間を過ごして頂いております。

もちろん、定食の他に単品でのご用意もございます。できたてをそのままお席にお持ちいたしますので新潟の新鮮な食材の味を楽しんで頂けると思います。

　また新潟にお越しの際は是非ご宿泊頂きたく、宜しく御願い申し上げます。
今回のご投稿、大変有難うございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

　今年は新潟市内も26年ぶりの大雪に見舞われましたが、どこか懐かしくその景観は毎日見ている景色とは思えないくらい雄大なものでございました。

　次回はまた海水浴の時期にでも是非足を運んで下さいませ。ご家族で楽しめるお祭りや花火大会などイベントもたくさんございます。

　また次回お会いできるのをスタッフ一同楽しみにしております。この度のご投稿、誠に有難うございました。

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
　今回の朝食無料プランは大変好評頂いておりまして、一日限定での販売ではございますが、日々完売しておる状況でございます。誠に有難う御座います。

　しかし、空調の面ではご満足には至らず、ご迷惑をお掛けいたしました。リニューアルルームでは個別に細かい調節ができますが、お客様のおっしゃるようにまだ集中管理での設定をせざるを得ないタイプもございます。

　次回からはお部屋に加湿器のご用意をさせて頂きます。まだまだ至らぬ点もあるかと存じますが、今後とも新潟グランドホテルをご愛顧頂きたく、宜しく御願い申し上げます。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　ようやく一時の大雪も溶け、太陽が見える日には少しづつ春の匂いも感じられるようになって参りました。
　朝食会場からは四季折々の信濃川の景色が御覧頂けます。私個人的にはこれから迎えます春の景色が一番好きでございます。

　また新潟にいらっしゃる機会がございましたら、是非とも違った信濃川の景観をお楽しみ下さいませ。

　今回のご投稿、誠に有難うございました。

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　
　今後とも、ハード面ソフト面ともに全てのお客様にご満足いただけますよう、精進して参りたいと存じます。

　今後とも、新潟グランドホテルをご愛顧下さいますよう宜しく御願い申し上げます。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

　また多数のお褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。しかしながら、せっかくの機会でございましたのにレストランではご希望に添えない点もあり申し訳ございませんでした。

　いかにお客様のご要望を察するかが私達サービスマンには必要な技量でありますが、今回のレストラン入り口の立ち位置などについては、まさにそれが欠けており、反省しておる次第でございます。

　今回のご指摘を真摯に受け止め、今一度基本に戻りサービスに努めたいと存じます。そして、次回はご夕食も当ホテル自慢のレストランでお召し上がりいただけますよう、頑張って参りたいと思います。

　また新潟にお越しの際は是非お立ち寄り頂きたく宜しく御願い申し上げます。

　この度のご指摘、誠に有難うございました。

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。

　ご宿泊のお客様には駐車場無料をとてもお喜びいただいております。

　今回のプランの他にも色々な特典が付くプランや、広いお部屋にランクアップするプランなどもございますので是非お試し下さいませ。

　またのお越しをお待ち申し上げております。

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

　まだまだ至らぬ点もあり、お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。
　今回のお部屋とは別に、リニューアルしたタイプのお部屋もございますので、そちらのプランでも是非ご予約を頂きたく、宜しくお願い致します。

　次回のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。今回のご投稿、大変有難うございました。

　この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございました。大変な天候の中ご宿泊頂き、光栄でございます。
　
　お車でのご移動が重宝される新潟におきましては、出張者の方を中心に「駐車場無料」が大変喜ばれております。
　この季節、お車でのご移動も大変なご苦労かと思いますが、次回お越しの際にもまたご宿泊頂きたく宜しくお願い申し上げます。

　また、ビジネス利用のお客様向けにも特典のついた各種プランをご用意しておりますので、そちらも合わせて宜しくお願い致します。
　今回のご投稿誠に有り難うございました。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

　お泊り頂いたお部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

　これから春に向け、どんどん新しいプランをご提案させて頂きたいと思います。もちろんご朝食付のプランも毎日ご用意しておりますので、是非次回ご利用頂ければと思います。

　今後とも、変わらぬお引き立てを賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。まだまだ寒い日が続きますが、お体どうぞご自愛下さいませ。
この度はご投稿誠に有り難うございました。

　この度は、新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

　今回のお部屋の設備面では、不行き届きな点が多く、お客様には大変ご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
　この様な有り難いお言葉を頂きながら少しでもご満足頂けるお部屋を作ろうという思いから誕生したのがリニューアルルームでございます。
こちらのタイプでのプランも多数ご用意しておりますのでまた次回の機会にご利用頂き、ご指摘頂ければ幸いでございます。

　今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。この度のご投稿、誠に有り難うございました。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。

　ご朝食に関しましてのお褒めのお言葉、大変有り難うございます。貴重な朝のお時間ですが、時間にゆとりを持ち、信濃川の雄大な眺めをご覧頂きながらお席に着き、新潟のおいしいお米をゆっくり味わって頂きたい・・その思いが定食スタイルをとる一つの理由でございます。

　先日より新潟は雪となりましたが、その景色を見るのもまた冬の新潟の楽しみ方の一つでございます。
また次回のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿、誠に有り難うございました。

　

　いつも新潟グランドテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
　スタッフへのお褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

　今回ご利用頂いたお部屋とは別に、改装した全くイメージの異なったお部屋もございます。個別空調であったり、テンピュールの枕など更にごゆっくりお休み頂けると存じます。
　次の機会がございましたら、是非そちらもご利用下さいませ。

　今後とも新潟グランドホテルをご愛顧頂きたく、宜しくお願い申し上げます。

　

　いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有り難うございます。

　今後も皆様からのお言葉を支えに、頑張って参りたいと存じます。ご投稿、大変有り難うございました。

　いつも新潟グランドホテルをご利用頂き、大変ありがとうございます。
　
　まだまだ若いスタッフばかりでございますが、より多くのお客様から愛されるホテルを目指し、今後とも精進して参りたいと存じます。

　これから寒さ厳しい季節となって参りますが、またこちらにいらした際には足をお運び頂けると幸いでございます。
　次回のお越しもスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、大変有り難うございました。
　
　これからクリスマスや年末年始などイベントがございますが、ご家族皆様でお楽しみいただけるプランもご用意する予定でございます。その際にまたご利用頂ければ幸いでございます。

　またお会いできる機会をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。