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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.34
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.74
  • 食事4.05
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 14:29:31

朝食はお粥を選択しました。
大満足でした。
もう少しリーズナブルだとリピートしやすいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
新潟グランドホテル 2024年04月16日 02:59:18

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴出来た事、大変嬉しく存じます。またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】★朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 17:13:57

設備もきれいで満足できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
新潟グランドホテル 2024年02月25日 04:01:15

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様のご期待に沿った対応ができますよう、スタッフ一同精進いたします。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1000円付-素泊】お近くのコンビニですぐ使えます♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:22:49

海外の研究者の研究打ち合わせなどの用務での来日に伴い、宿泊予約をしました。
米国のホテルの通常の広さでは、日本のツインルームに相当する部屋を希望されたことから、今回のプランを利用させて、いただきました。
宿泊した当人に聞いたところ、部屋の広さは満足で、連泊の際の荷物の整理に好適であったとのことでした。
本人は、全般的に満足していると聞きました。
少し気にしていたことは、部屋の向きは、信濃川側でなかったこと、また、朝食をビュッフェ形式にしていただき、自分の希望する分量で、増減できると良いと思うとのことでした。完食できない時もあったようです。
雨の天気の時には、傘を貸してくださり、誠にありがとうございました。
また、次の機会には、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
新潟グランドホテル 2023年11月26日 19:15:39

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
また景観につきましては、ご期待に添えられず、大変申し訳ございません。朝食につきましては貴重なご意見とさせて頂きます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3連泊-朝食】長期滞在やリモートワークにおすすめ♪連泊に嬉しい和or洋から選べる朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 12:41:53

周辺のロケーションが最高でした。部屋も清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
新潟グランドホテル 2023年10月15日 04:01:15

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。新潟のロケーションが気に入っていただき、嬉しい限りでございます。当ホテルは日本一長い川『信濃川』に面しており、またウォーターシャトルや一日乗り放題の循環バスなどで観光することもできます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】キラキラと朝日輝く信濃川を眺める優雅な朝タイム!新潟の旬がギュッと♪選べる和洋食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

設備・アメニティ4

oririnnさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

oririnnさん [70代/男性] 2023年10月09日 10:01:32

以前宿泊したことがあり選びました。コスパもよく、駐車料金も安いのがグッドです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
新潟グランドホテル 2023年10月09日 10:41:33

この度もご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-素泊★今だけ嬉しいお値引き!ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

設備・アメニティ4

田分2004さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

田分2004さん [70代/男性] 2023年10月02日 19:33:24

スタッフの対応が良く、気持ち良く宿泊出来ました。有難う御座います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年10月03日 00:03:50

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-素泊】<最大15%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月28日 19:08:12

以前にも宿泊させていただいたこともありますが、万代・古町にも歩いて行けて立地は良いです
部屋も清潔で満足できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年10月01日 12:04:21

平素よりご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地をお褒めいただけた事、重ねて御礼申し上げます。
客室につきましてもご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★ポイント10倍☆素泊★ビジネス・観光の拠点におススメ♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

設備・アメニティ4

ナカニー1230さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

ナカニー1230さん [60代/男性] 2023年09月25日 11:27:05

フロントの対応がとても良い。気持ちが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
新潟グランドホテル 2023年09月25日 18:30:50

先日は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。今後もお客様を気持ちよくお迎え出来るよう、スタッフ一同、心掛けて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。この度はご投稿いただき、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60-素泊】<最大25%OFF>2ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードダブル:禁煙】152cmベッド(18平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 11:20:00

8月6日宿泊 部屋の広さ設備は良かったです。ビアガーデン、朝食も無駄ながなく美味しかったです。宿泊者には喫茶や売店利用の際10%引きになるサービスがありました
少し残念なのは部屋のホコリとチョッとした汚れが気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
新潟グランドホテル 2023年08月12日 12:26:46

この度は新潟グランドホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルのビアガーデンのお料理や朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お部屋の清掃につきましては、不備がございまして、申し訳ございませんでした。これからもスタッフ一同精進していく所存でございます。またの機会のご利用、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■2食付-ビアガーデン■屋上テラスで信濃川の風感じる♪【サーロインステーキ&和洋中30種が食べ放題】
ご利用のお部屋
【◆2022年リニューアル◆ハリウッドツイン:禁煙<23平米>】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 12:55:20

大変快適にすごすことができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
新潟グランドホテル 2023年08月07日 06:44:26

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-朝食】<最大13%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 18:06:49

清潔感のある部屋で快適にすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
新潟グランドホテル 2023年01月05日 07:27:56

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★タイムセール-素泊★今だけお得な<最大20%OFF>で旅を応援♪
ご利用のお部屋
【【スタンダードスーペリアツイン:禁煙】(27平米)】

設備・アメニティ4

ナカニー1230さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

ナカニー1230さん [60代/男性] 2022年10月21日 16:39:06

昔から定評のあるビアガーデンなので、評価は良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
新潟グランドホテル 2022年10月30日 09:07:54

この度はご宿泊ならびにビアガーデンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおかげもありまして、長く開催することができております。また、何年ご利用頂いても皆様が楽しめるよう、毎年新しい取り組みを入れて営業しております。これからも引き続き努力し、またご利用頂けるよう取り組んで参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■2食付-ビアガーデン‐■開放的な屋上テラスで信濃川の風感じる【焼きしゃぶ&和洋中30種が食べ放題】
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

設備・アメニティ4

はるみー3794さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

はるみー3794さん [30代/女性] 2022年06月20日 20:38:37

部屋は広く綺麗に整ってあり快適に過ごす事が出来ました。スタッフの対応なども良く、安心して利用させて頂きました。

夜はビアガーデンを利用したのですが、アルコール類が薄かったのは残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
新潟グランドホテル 2022年06月22日 11:49:10

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルで快適なお時間を過ごせました事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。リゾートガーデンにつきましては、ご希望に添えなく、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご貴重な意見を賜り、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「“信濃川”&“萬代橋”」を同時に楽しむ新潟旅♪観光・ビジネスに、快適な休息を
ご利用のお部屋
【■最上階-デラックスツイン:喫煙■<29平米> シティビュー】

設備・アメニティ4

Bambi731さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

Bambi731さん [40代/男性] 2022年05月28日 16:49:22

子供と利用させてもらいました。
部屋でYouTubeが見られて、とても興奮していました。
朝食もとても美味しいかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
新潟グランドホテル 2022年05月29日 08:47:56

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様と楽しい時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食もこだわりの食材を使用しておりますので、またのご来館の際にも御利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。 

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【■20年改装-ダブル:禁煙■152cmベッド(18平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 14:48:40

朝食は洋食を選びました。 どの食材も吟味されているのが分かりました。スクランブルエッグはトロトロ具合がとても美味しかったです。イチゴのスムジーが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
新潟グランドホテル 2022年05月08日 07:52:29

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。和定食もこだわりの食材を使用しておりますので、またのご来館の際に御利用いただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★朝食★今だけ嬉しいお値引き!新潟の美味しいがギュッと♪選べるこだわり朝食
ご利用のお部屋
【【スタンダードツイン:禁煙】120cmベッド(23平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月13日 00:25:43

3回目くらいの利用でしたが、初めて信濃川側の部屋で景色はよかったです。ただ部屋のバス・トイレのドアが透けて外から見えるタイプなのはトイレをしてるところとか見えそうなので、昔のラブホテルみたいで、なんでそういうタイプなのか理解できません。
あと帰りのフロントの女性の愛想がいまいちなのが印象に残りました。
朝食は美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
新潟グランドホテル 2021年12月19日 11:59:00

平素より新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスルームのドアに関しましては、目隠しシートの貸し出しを行っております。
ご説明不足で申し訳ございません。
また、スタッフの対応におきましてもご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが無い様、従業員一同サービスの改善・向上に努めて参ります。                    
朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-朝食】<最大13%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:禁煙】120cmベッド(15平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月11日 12:57:32

新潟駅からタクシー移動になりますが、ホテルは新潟駅近辺のものより良い気がしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
新潟グランドホテル 2021年11月17日 20:03:25

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。賑わいのある新潟駅周辺とは一変して、ホテル付近は信濃川が望める閑静な場所となっており、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■ポイント大放出10%-朝食■コツコツ貯めて楽しく旅行♪朝は選べる和洋食
ご利用のお部屋
【【スタンダードセミダブル:喫煙】120cmベッド(15平米)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月23日 13:43:33

旅行の前泊で利用しました。立地がとても良く、レストランからの眺めも気持ちよかったです。朝食がとても丁寧に作られており、美味しくいただきました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
新潟グランドホテル 2021年08月26日 10:34:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食に関してお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食は和定食・洋定食ともに新潟の食材を豊富に使用し、食材を引き立てる調理法でご提供しております。また、朝食会場のレストランは館内で唯一信濃川をご覧頂けるレストランとなっております。天候や時季によって様々な表情がございますので、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60-朝食】<最大23%OFF>2ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【【スタンダードスーペリアツイン:禁煙】(27平米)】

設備・アメニティ4

かんぽうごうかくさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

かんぽうごうかくさん [40代/男性] 2021年07月10日 12:15:26

駐車場無料プランでめっちゃお得でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
新潟グランドホテル 2021年07月17日 13:29:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。期間限定ではございますが、新潟県民の方限定で駐車場無料プランを行っております。お車でお越しの際は、また是非ご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿、ありがとうございました。

設備・アメニティ4

くぼ さいおんさんの 新潟グランドホテル のクチコミ

くぼ さいおんさん [40代/男性] 2021年04月24日 15:49:20

娘がいたのでフロントで勧められて、グレードアップしました。タイトなスケジュールでしたが、ゆっくり過ごせました。地元の食材を使った朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
新潟グランドホテル 2021年04月25日 10:50:28

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
広いお部屋で快適なご滞在頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
またご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28-朝食】<最大13%OFF>1ヶ月前の予約がお得♪早めの計画で賢い旅を
ご利用のお部屋
【■20年改装-ツイン:禁煙■120cmベッド(23平米)】

300件中 41~60件表示

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