この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、なによりバイキングではない朝食をお気に召して頂けたこと大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
新潟にお越しの際は、是非また当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

平素より新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
ご朝食の件でございますが、いつご宿泊されても変わらぬおいしさを提供するする為、ベースのメニューを替えずにおります。
恐れ入りますが、ご理解の程何卒お願い申し上げます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
本年も宜しくお願い致します。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたこと、大変嬉しく存じます。
また、当館はご宿泊のお客様は皆様無料で駐車場をご利用頂けます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
立地をお褒め頂けたこと、またスタッフの対応をお褒め頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
新潟にお越しの際は、是非また当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたこと、たいへん嬉しく存じます。
また、朝食をお褒めの言葉を頂戴し写真まで投稿していただき恐縮でございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
折角お褒めのお言葉を頂戴しながら、ユニットバスの件で不満の念を与えてしまいました事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
1005号室の風呂場のタイルでございますが、早急に洗浄を行わせて頂きました。
タイルにつきましては、点検を行ないメンテナンスを図ってまいります。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり更なるサービスの向上に努めて参ります。
何卒、また新潟グランドホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
従業員をお褒め頂けたこと、なにより嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
フロントスタッフをお褒め頂けた事、何より嬉しく存じます。
また、ご指摘のとおり等ホテルではご宿泊のお客様は無料で駐車場をご利用頂けます。
次回ご利用の際も是非お車でお越しくださいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘の通り、屋外駐車場からすぐの入口からはフロントよりレストランが先にございます。
フロントへの案内板が分かりにくく、申し訳ございません。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、ご希望に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。
パンの焼き加減やおかゆのおかわりに関しましては承っておりますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
お子様料金でございますが、申し訳ございませんが小学生の方より大人料金となっております。
小学生未満のお子様は、添い寝でございましたら無料でございます。
また、当館に和室のご用意はございませんが、3名様や4名様ご一室のお部屋もございますので是非ご利用下さいませ。
又のご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食の件でございますが、いつご宿泊されても変わらぬおいしさを提供するする為、ベースのメニューを替えずにおります。
恐れ入りますが、ご理解の程何卒お願い申し上げます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
誠に申し訳ございませんが、当ホテルで信濃川をご覧頂ける客室は最上階のスイート・セミスイートのお部屋のみとなっております。
朝食会場のレストランベルビューでは、信濃川をご覧頂けます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
過分なお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
美しい写真まで掲載して頂き、嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食も気に入って頂けた様でレストランのスタッフも喜んでおります。
アメニティに関しましては有料ではございますが、ＤＨＣのものをフロントでご用意してございます。
ご説明不足で申し訳ございません。
スロープに関しましては階段の傾斜が急な為設置が難しく、お客様にはご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
スタッフがいつでも喜んでお手伝いをさせて頂きますので、どうかお気軽にお申し付け下さいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご料金・客室ともにご満足いただけたご様子たいへん嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるご料金とサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お言葉どおり、ご宿泊のお客様は無料で駐車場をご利用頂けます。
立地や客室、何より接客をお褒め頂けたことをなにより嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
外壁工事中の為外の景色をご覧頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。
11月中には工事終了の予定となっておりますので、新潟にお越しの際は是非また当館を御利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

この度は新潟グランドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在はご満足いただけたご様子で嬉しく感じております。
ご朝食の開始時間につきましては、事前にお問合せ頂ければオープンの時間を早める事が可能な場合もございます。
また、テイクアウトのものをご準備できる事もございます。
お気軽にお問合せ下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。