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新潟グランドホテル クチコミ・感想・情報

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新潟グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1381件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.34
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.75
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 05:57:27

朝食が毎回変わりませんが、久しぶりの利用で満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
新潟グランドホテル 2017年08月20日 19:05:45

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食の件でございますが、いつご宿泊されても変わらぬおいしさを提供するする為、ベースのメニューを替えずにおります。
恐れ入りますが、ご理解の程何卒お願い申し上げます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早いがお得!30日前の先取り予約(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 14:01:01

一泊だけでしたが、ホテルの雰囲気もサービスも高級ホテルみたいな感じでとても良かったです。
部屋が信濃川と逆側になってしまったので、今度はそちら側に泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
新潟グランドホテル 2017年08月12日 08:01:39

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
誠に申し訳ございませんが、当ホテルで信濃川をご覧頂ける客室は最上階のスイート・セミスイートのお部屋のみとなっております。
朝食会場のレストランベルビューでは、信濃川をご覧頂けます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とにかく泊まりたい!シンプルでいい値(朝食付)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ファミリーやグループに【4名様一室】(エキストラベッド使用)】

設備・アメニティ4

kerokero0144さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

kerokero0144さん [50代/男性] 2017年08月04日 08:11:36

とても良いホテルでした。14時からチェックイン出来たので助かりました。駐車料金として発生しなかったのも良かったです。今回はリーズナブルで、部屋もとても良く最高でした。
何度か新潟グランドホテルは利用しておりますが、朝食もおいしい・トマトジュース(ヤサイジュース?)もおいしかったです。駅前のお店でも古町でもOK、信濃川の散歩道も良いですよ。ANA金額が高いし、日航は、立地条件が悪い、オオクラは気品は有りますが少し設備が古いかな。ビジネスホテルは別とし、新潟で時間のある人へ、お勧めのホテルですね。冬の朝食会場からの景色もおすすめ(万代橋・信濃川の雪景色)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
新潟グランドホテル 2017年08月07日 08:25:38

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
過分なお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
美しい写真まで掲載して頂き、嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
◆14日前早割◆旅行&出張応援♪駐車場無料(素泊り) 【早期得割】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 14:34:46

又利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
新潟グランドホテル 2017年04月09日 14:31:55

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
新年度・新生活応援セール♪ 更に日曜・月曜はVOD見放題♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 13:32:50

スタッフの対応が良いです。古町まで若干歩きますが、コスト比較すると満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
新潟グランドホテル 2017年01月05日 16:42:47

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆17時イン→10時アウト☆ウィンターお得スペシャル(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム♪そい寝のお子さま&高速LAN無料がうれしい♪】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 17:37:39

新潟駅からは少々遠いですが、車移動なので問題ありません。駐車場代金は無料です。
古町までは徒歩10分程度ですので比較的便利かと思います。
ホテルの方々の接客もとても丁寧親切ですし、部屋の清潔感もあってとても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
新潟グランドホテル 2016年12月13日 18:38:09

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お言葉どおり、ご宿泊のお客様は無料で駐車場をご利用頂けます。
立地や客室、何より接客をお褒め頂けたことをなにより嬉しく存じます。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎ギフト券2000円分付◎スマートビジネスパック 出張費を賢く使う!(素泊り)
ご利用のお部屋
【ゆったりひろびろツインシングルユース】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 06:36:03

外壁工事中で外の景色が見られず残念でした。
ただ、宿泊については全く問題なく大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新潟グランドホテル 2016年11月09日 00:08:53

この度は新潟グランドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、たいへん嬉しく存じます。
外壁工事中の為外の景色をご覧頂くことが出来ず、誠に申し訳ございません。
11月中には工事終了の予定となっておりますので、新潟にお越しの際は是非また当館を御利用下さいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
新潟岩船産の新米コシヒカリ朝食無料φ_(*^▽^*) 月末×14日間セール
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月11日 09:35:45

駅から遠いという立地以外は、良いホテルでした。フロントの対応も良く、サービスは良かった。朝早く出発なので、朝食は予約しませんでした。朝7時からは少し遅いのでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
新潟グランドホテル 2016年10月11日 16:56:45

この度は新潟グランドホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在はご満足いただけたご様子で嬉しく感じております。
ご朝食の開始時間につきましては、事前にお問合せ頂ければオープンの時間を早める事が可能な場合もございます。
また、テイクアウトのものをご準備できる事もございます。
お気軽にお問合せ下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早いがお得!30日前の先取り予約(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

おいさん1008さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

おいさん1008さん [40代/男性] 2016年08月01日 16:00:37

駐車場無料がうれしい。信濃川沿いで景観が素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟グランドホテル 2016年08月02日 19:56:38

この度は新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
駐車場の件ではお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは信濃川のすぐ側にあり、やすらぎ提はランニングや散歩に最適のスポットとなっております。
是非またご利用下さいます様宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●ギフト券1000円分付●スマートビジネスパック 出張費を賢く使う!(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

おいさん1008さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

おいさん1008さん [40代/男性] 2016年08月01日 15:40:59

新潟駅からは歩くと30分かかります。川沿いで景観はきれいです。駐車場無料サービスがうれしいところです。部屋はきれいにされています。コンビニが少々遠いので、チェックイン前のお買い物をお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟グランドホテル 2016年08月02日 20:03:42

この度は新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
客室の件ではお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場無料サービスに関しましては、多くのお客様からもご好評頂いております。
是非またご利用下さいます様宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
●ギフト券1000円分付●スマートビジネスパック 出張費を賢く使う!(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月30日 16:57:17

空調の加減がうまくいかなかった。そのほかについては、丁寧に対応していただいたと思います。連泊すると、朝食に変化がないのでちょっと飽きるかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
新潟グランドホテル 2016年07月31日 16:40:19

この度は新潟グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
空調の件につきましてはフロントでも調節可能でございましたが、ご案内不足で誠に申し訳ございませんでした。
朝食の件につきましては、今後の改善案として協議して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■早割30■早いがお得!30日前の先取り予約(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月17日 12:18:57

両親が利用。部屋をはじめホテル全体として大満足らしかったです。朝食会場の若い女性スタッフさんの振る舞いがイマイチと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
新潟グランドホテル 2016年07月28日 21:14:37

この度は新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
朝食スタッフの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のないようスタッフ一同注意して参ります。
是非またご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■早割30■早いがお得!30日前の先取り予約(朝食付)
ご利用のお部屋
【ツインルーム♪そい寝のお子さま&高速LAN無料がうれしい♪】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月04日 15:15:47

部屋代はとてもリーズナブルで良かったです
夕飯も適正で良かったです
お酒を頼んでビックリ、窓もない部屋で景色も見えない普通の部屋で、この値段はないでしょう
日曜日なのに客が私一人なのはこのせいなのだと納得しました
これからは宿泊しても食事は他のところに行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
新潟グランドホテル 2016年07月15日 00:05:47

この度はご宿泊やご夕食で新潟グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館はご指摘の通り、洋食レストランとラウンジ以外の飲食店より外の景色がご覧いただけません。
ご案内不足で申し訳ございません。
また新潟へお越しの際は新潟グランドホテルをお選びいただければ幸いです。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇ハッピーサンデー&マンデー◇日曜&月曜限定プラン 駐車場無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月07日 19:33:12

駅前のホテルにいらっしゃった馴染みのホテルマンに再会でき、とても嬉しかったです。
早朝の信濃川沿い散策も気持ちいい。
駐車場有料でもいいので、朝食付きでもう少し安価なら嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
新潟グランドホテル 2016年06月10日 07:39:34

いつも新潟グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフも、お会いできた事をとても喜んでおります。
ご料金につきましては、出来る限りお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
今後とも新潟グランドホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
②連泊以上でお得!!連泊割ステイ(素泊り) 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 19:54:51

屋外駐車場を利用しました。裏口から入ってフロントまで行くわけですが、フロアまでは階段を利用します。階段に手摺があるとありがたいです。フロント前の階段には手摺があり、館内の主要なところには配慮がされていますが、屋外駐車場からの階段には手摺がありません。最近、腰痛から会談の昇降が容易ではありません。ご配慮いただけるとありがたいです。
駐車場への誘導や館内の接遇はたいへん結構です。
朝食もバイキングにはない味わいと丁寧な仕事が感じられ、大好きです。部屋も清潔でした。うっかり喫煙室を予約してしまいましたが、禁煙と同じく臭いがしませんでした。「もし気になるようであれば・・・」とフロントの方が言ってくれましたが、問題ありませんでした。良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
新潟グランドホテル 2016年06月06日 23:53:28

この度は新潟グランドホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
階段の手摺に関しましては、今後の導入を検討して参ります。
より一層ご満足いただけるよう、お客様のご意見を参考にし改善を図って参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
とにかく泊まりたい!シンプルでいい値(朝食付)【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【ゆったりひろびろツインシングルユース】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年02月20日 18:20:22

何度かお世話になってます。近くのオー○○より若干安いし絶対こっちの方がオススメ!やっぱ朝食がバイキングじゃなくてちゃんとプレートでテーブルまで出してくれるのがいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
新潟グランドホテル 2016年03月18日 15:56:28

いつも新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

朝食はバイキングが主流の中、当ホテルでは定食
スタイルでご提供しております。
バイキングとはまた違った、ゆったりとした雰囲気の
朝をお過ごしいただけると思います。

今後も選び続けていただけるホテルを目指し、サービス
向上に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お褒めのご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍】さらにティーラウンジでのウェルカムドリンク♪(朝食付) 【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

sin06028948さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

sin06028948さん [40代/男性] 2016年02月12日 20:08:34

部屋は静かで、シングルでも程よいスペース。浴室も改装された様で快適
でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
新潟グランドホテル 2016年03月18日 15:42:48

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

快適にご滞在いただけたようで、何よりでございます。
今後も清掃の徹底と設備維持に努めて参ります。

sin06028948様のまたのご利用を心よりお待ちしており
ます。
お褒めのご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆17時イン→10時アウト☆ウィンターお得スペシャル(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

0775122さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

0775122さん [50代/男性] 2015年11月20日 17:00:16

とても居心地が良いホテルでまた宿泊したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
新潟グランドホテル 2015年11月28日 15:22:06

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

皆様に選び続けていただけるホテルを目指し、日々
精進して参ります。

0775122様のまたのお越しを心よりお待ちして
おります。
お褒めのご投稿、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆17時イン→10時アウト☆オータムお得スペシャル【駐車場無料】(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

0775122さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

0775122さん [50代/男性] 2015年11月03日 22:19:25

こぎれいに掃除されていて立地も良くまた泊まりたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
新潟グランドホテル 2015年11月28日 15:18:42

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底に
努めて参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
☆17時イン→10時アウト☆オータムお得スペシャル【駐車場無料】(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングルルーム~洗練された空間を~】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 新潟グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年10月11日 21:47:48

朝食付きでこの価格なら文句無しなんですが・・・。
近くのマルモさん、どーしたんでしょうか??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
新潟グランドホテル 2015年11月28日 15:12:07

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に
有難うございます。

価格面含め、皆様に喜んでいただけるプラン作りを
今後も心掛けて参りますので、引き続き新潟グランド
ホテルをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
≪18時-9時タイムバリュー≫旅行・ビジネス応援♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【限定ツインシングルユース】

300件中 81~100件表示

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