この度は数ある宿泊施設の中から、新潟グランドホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客に関しまして、従業員のおもてなしの心が足りなく、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はこのようなことがないよう十分注意し、スタッフ一同親切で心のこもったサービスを心がけていく所存でございます。この度は貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋ではおくつろぎ頂けた事、大変嬉しく存じます。
コンビニエンスストアは徒歩5分程の距離がある為、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。
今後もお客様よりお褒めの言葉を頂戴出来るよう、より一層のサービスに努めて参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
改装いたしました、ルームシアターツインのお部屋を気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
お食事につきましても、お褒めの言葉を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。朝食同様に夕食も新潟の食材をふんだんに使用し、素材の良さを引き出す調理法でご提供しております。またご利用頂く機会がございましたら、ご夕食の利用もお待ちいたしております。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく存じます。
またの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は空調の設備不良により、お客様には多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げますとともに、快適なご宿泊をご提供できなかったことに大変心苦しく思っております。
今後はこのようなことがないよう十分注意し、清掃時の確認を徹底して参ります。
しかしながら空調以外に関してはお褒めのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。
どうか次回も新潟へお越しの際は当ホテルへご宿泊いただき、お気付きの点などご意見をいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、新潟グランドホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
レストランの営業につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お忘れ物の件では、満足のお言葉を頂戴し恐縮でございます。
新潟でコンサートのございます時には、また当館をご利用頂ければ幸いです。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当ホテルで快適なお時間を過ごせました事をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。リゾートガーデンにつきましては、ご希望に添えなく、大変申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご貴重な意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂いているにも関わらずご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し、皆様からの色々なご意見を頂きながら、サービス向上に励んで参ります。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。客室の種類は限られておりますが、改装タイプの客室もございますので次回ご利用の際にご検討いただければ幸いです。
またの機会のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お子様と楽しい時間を当ホテルでお過ごし頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食もこだわりの食材を使用しておりますので、またのご来館の際にも御利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。　

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもホテルに身に余るお言葉を頂戴しまして、とても光栄に存じます。
朝食に関しましては、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスに活かしていく所存でございます。
この度はお忙しい中、ご貴重な意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋・お食事につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。しかしながら、スタッフの対応に関しまして至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、これからのサービス改善に努めて参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご貴重な意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。和定食もこだわりの食材を使用しておりますので、またのご来館の際に御利用いただけますと幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました

この度は数ある宿泊施設の中から新潟グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在につきましては快適にお過ごし頂けたご様子を拝見し大変嬉しく存じます。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
またお近くへお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。しかしながら、本来おくつろぎいただくべきお部屋の中では、配慮が至らずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お一人お一人への気配りを怠らず、皆様に気持ち良くご利用いただけるよう改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中、ご貴重な意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらご朝食に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　頂きましたお客さまからの声を真摯に受け止め、ご満足いただけるようサービスの見直し、メニューの改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
空調機器の故障で大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。お部屋の眺望につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後もお客様に快適な空間提供ができるよう、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場無料特典付き宿泊プランがお客様のお役に立てたようで、とても嬉しく思います。また、お部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お子様も一緒にご利用頂けるよう日々精進して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらずお客様のご期待を裏切ることとなり、申し訳ございませんでした。
WIFi環境や客室につきましては、大変ご不便な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。　　　　　　　
ご朝食に関しましても、ご期待に沿えず誠に申し訳ございません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　頂きましたご意見は真摯に受け止め、今後の運営に役立てて参ります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、地下駐車場をお褒めいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきき誠にありがとうございました。