連泊させて頂きゆっくりと過ごさせて頂きました。
駐車場が無料なのが車移動の多い私にとっては大きな特典です。
スタッフの対応も良くまた利用させて頂きます。

日曜日に友人の結婚式があるので、前日に入ってゆっくりしようと言うことで宿泊させていただきました。引越しプランという名前とはちょっと違った目的でしたが、私達の予想を大きく裏切る素晴らしいおもてなしで、驚きの連続でした。まずは最上階のお部屋を用意して頂き、ふかふかの可愛いスリッパ（履き心地万点！）と気持ちの良いバスローブ、広いお部屋に感激でした。そして夕食は和食を頂きましたが、お値段からして「きっと丼ものだよね、もし運が良ければお弁当かな？」と思っていたら、きちんとした会席料理でそのお魚の美味しいさは、これぞ新潟という味でした。もちろん焼き魚も汁椀のお魚も素晴らしかったです。そして朝食もゆったりと頂きました。ぎりぎりまでお部屋を使わせていただき、そして写真も撮って頂き、大満足でした。スタッフの皆様もとても親切でしたし、良く気付いて声をかけてくださったり、気を使ってくださったりと本当にありがとうございました。友人の結婚式も巣晴らしかったので、今回の小さな旅は私達の良い思いでになりました。グランドホテルの名に恥じないサービスと素晴らしいレストランを是非これからも私達に提供してください。本当にありがとうございました。御礼申し上げます。

数回利用していますが感想というか改善を期待して一言。
風呂は横幅が広く深さも取れているので良いのですが、
トイレの便座が便器よりも大きく利用するときに便器が当たってしまいます。また、便器自体の設置位置が壁に寄っているので、非常に狭苦しく感じました。
このトイレが直れば、５点満点ですが。

「ホワイトデープラン」という企画で、広いツインに宿泊させていただきました。綺麗で広い部屋で、スタッフの皆さんも感じがよく、新潟市の「名ホテル」という感じがしました。ただ幾つか感じましたことを述べさせていただきます。１．部屋にＬＡＮ等ネット設備がなかった。２．空調が「弱」でもかなり暑かった。３．逆にユニットバスだけががやたら寒かった。
一層の環境の充実をお願いいたします。また利用させていただきたいホテルの一つであることには違いありませんが、敢えて要望・意見を申し上げました。

今年の１月に続いて２度目の宿泊です。
前回は、部屋に入った瞬間煙草臭（わずかですが）がして少々がっかりしましたが、今回はOKでした。

また、今回は朝食付きでお願いしましたが、正直なところ「どうせバイキングかな」とあまり期待していなかったのですが、結果としてはうれしい誤算でした。特に焼きたてと思われるクロワッサンは絶品でした。

最後になりますが、フロント、レストランとも従業員の方の応対が非常にすばらしいと感じました。

新潟を訪れることがあれば、また利用させていただきたいと思います。