この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場無料特典付き宿泊プランがお客様のお役に立てたようで、とても嬉しく思います。また、お部屋に関してもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、感謝申し上げます。
またの機会がございましたら、是非お子様も一緒にご利用頂けるよう日々精進して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、地下駐車場をお褒めいただけたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきき誠にありがとうございました。　　

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご予約頂いたワクチン接種応援プランでは特典として、お部屋でくつろいで頂けるように10月に新しくなったテレビシステムで有料放送が視聴できたり、チェックアウト時間が12時まで延長可能な内容となっております。
またのご利用機会がございましたら、お試し頂ければと思います。ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は特別なお日にちにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ささやかではありますが、フロント・レストランスタッフともにお客様の結婚記念日をお祝いすることができ、大変嬉しく思います。また、お料理やサービスにおいてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。このようなお客様からのお言葉が私共の日々の励みとなります。感謝申し上げます。また機会がございましたら、ご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ライブと共に新潟をお楽しみ頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。是非また新潟市にも当ホテルにもお越し頂けることを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
コロナ禍で様々な不安と隣合わせだと存じますが、ホテルに滞在頂くお客様が安心、安全を感じて頂くことは最優先事項と認識し日々対策に取り組んでおります。
今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。また新潟へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴できたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めて参ります。
またの機会のご来館、お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。かわかぜレストラン夕食付きプランをご利用頂き、快適にお過ごし頂けました事を大変嬉しく思っております。
ティーラウンジのスパークルにつきまして、ご利用頂こうとしていたにもかかわらず、ご希望に添えず申し訳ございません。通常は21時までの営業でございますが、予約状況によっては20時に閉店するお日にちもございます。次回お越しの際には改めてご来店頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、投稿して頂き誠にありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
投稿を拝見し、ご滞在中のお時間を存分にお楽しみいただけたことが伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもご来館いただけたお客様が心身ともにゆっくりお休み頂けるよう、努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から、新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。景観につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。一部のお客室を2020年にリニューアル致しております。今後も更にお客様がお寛ぎ頂けるような空間づくりに努めて参ります。新潟にいらっしゃる際には、当ホテルへのご来館を心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

いつも新潟グランドホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は満足いただけているようで、大変嬉しく思います。お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みにこれからもより一層満足いただけるよう日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。再度お越しいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これからもお客様に安心してごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。　 またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またホテルに対するお褒めのお言葉を頂戴し、改めてお礼申し上げます。今後も更にご満足頂けるご滞在を提供できるよう、スタッフのスキルアップと客室のメンテナンスを続けて参ります。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。またのご来館心よりお待ちしております、お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

いつも新潟グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
再度当ホテルをお選びいただけましたことは、大変光栄なことと、スタッフ一同感激しております。
また、ご宿泊の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ご利用頂きましたご宿泊プランは多くのお客様よりご好評いただいております。
これからもご利用していただけるホテルであり続ける為、心地よい空間提供を、スタッフ一同取り組んで参ります。　 またのご来館心よりお待ち申し上げます。　

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご滞在にあたり貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては、メイン通りから少し離れており、コンビニまで徒歩約5分とご不便をお掛け致します。バスは新潟駅万代口バスターミナル7番線より浜浦町線または8番線より鳥屋野線をご乗車いただきますと礎町に停車致します。お時間に余裕がございましたら是非ご利用下さいませ。朝食に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し、改めて御礼申し上げます。
これからも、新潟グランドホテルの魅力を一人でも多くのお客様に感じて頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は新潟グランドホテルを
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

シャワーカーテンの臭いにつきましては
ご不快な思いをさせてしましまして
誠に申し訳ございませんでした。
確認いたしまして、確かに臭いが残っておりましたので、交換をいたしました。
ご丁寧にご指摘を頂きまして誠にありがとうございました。

また機会がございましたら、新潟グランドホテルをご利用いただければ幸いでございます。