この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
過分なお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
スタッフをお褒め頂けたこと、なにより嬉しく存じます。
トイレの水でございますが、炭酸は使用しておりませんのでご了承下さいませ。
レストランでございますが、ランチではリーズナブルなメニューの提供もしておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用下さいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
折角サービスをお褒め頂いたにも関わらず設備の点で不満の念を与えてしまいました事、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
ベッドにつきましては、点検を行ないメンテナンスを図ってまいります。
掛け布団につきましては、2枚重ねのものを1枚にする事が可能でございます。
また、毛布や延長コード・カップは貸し出しを行なっております。
ご案内不足で申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一丸となり更なるサービスの向上に努めて参ります。
何卒、また新潟グランドホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
過分なお褒めのお言葉を頂戴し、恐悦至極に存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
新潟にお越しの際は、是非また当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

平素より新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当館をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
お忘れ物の処分の件、承りました。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
新潟にお越しの際は、是非また当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
従業員をお褒め頂けたこと、なにより嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当館をお気に召して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
新潟にお越しの際は、是非また当館をご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
過分なお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
客室入口ライトの件でございますが、点かなくする事も可能でございます。
ご案内不足で申し訳ございません。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
フロントスタッフをお褒め頂けた事、何より嬉しく存じます。
また、ご指摘のとおり等ホテルではご宿泊のお客様は無料で駐車場をご利用頂けます。
次回ご利用の際も是非お車でお越しくださいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘の通り、屋外駐車場からすぐの入口からはフロントよりレストランが先にございます。
フロントへの案内板が分かりにくく、申し訳ございません。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
お役に立てた事、たいへん嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室も朝食もお気に召して頂けたご様子、たいへん嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘の通り、セミダブルのお部屋は少々手狭になってございます。
ダブルルームやツインルームもございますので、次回ご利用の際は是非お試しくださいませ。
お褒めのお言葉を頂戴できたこと、何よりもスタッフをお褒め頂けたこと、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、ご希望に沿う事が出来ず誠に申し訳ございません。
パンの焼き加減やおかゆのおかわりに関しましては承っておりますので、お気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。
お子様料金でございますが、申し訳ございませんが小学生の方より大人料金となっております。
小学生未満のお子様は、添い寝でございましたら無料でございます。
また、当館に和室のご用意はございませんが、3名様や4名様ご一室のお部屋もございますので是非ご利用下さいませ。
又のご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
ご朝食の件でございますが、いつご宿泊されても変わらぬおいしさを提供するする為、ベースのメニューを替えずにおります。
恐れ入りますが、ご理解の程何卒お願い申し上げます。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘の通り、4名様一室でございますとツインルームにエキストラベッドを2台入れる為お部屋は手狭になってございます。
また、4名様一室のお部屋は隣に当館の宴会棟がある為景色をご覧頂く事が出来かねます。
誠に申し訳ございません。
朝食会場のレストランベルビューでは、信濃川をご覧頂けます。
新潟にお越しの際は、またのお越しをお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるサービスを提供できず、申し訳ございません。
次回ご利用の際は、可能な限り禁煙室をご用意させて頂きます。
禁煙室が満室の場合は、お部屋の消臭を行なわせて頂きます。
又のご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒め頂けたこと、なにより嬉しく存じます。
また新潟にお越しの際には、是非レストランもご利用下さいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またの機会のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は新潟グランドホテルにご利用いただき、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、ツインルームにエキストラベッドを2台お入れして4名様までご一室でご宿泊頂けます。
次回ご来館の際は、是非レストランもご利用下さいませ。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、従業員一同取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿、有難うございます。