部屋は安かったので文句は言えないですが、バストイレをもう少し良くしてほしいと思う。案内すると言って部屋まで来たがあれはやりすぎだな。

普通によかった。

サービスは普通と思いますが、ホテルマン達が清々しく、心地よかった。

新潟出張の際、利用させて頂きました。
ホテルのグレードの割りに部屋・風呂が狭く期待薄でした。
１Ｆでの朝食は信濃川を見ながら優雅なひと時でした。

いつも宿泊しているそうで、いつもどおり満足したそうです。

初めて宿泊したそうですが、とても気持ちよく過ごせたそうです。

2度目になりますが、老舗という感じでとても良かったです。

朝食会場に入ったときに目に入ったのがおいしそうな和定食。「これ食べられるの？」と思ったらうれしくなりました。とてもおいしい食事で、珍しくおひつも空にしてしまいました。バイキングもいいのですが、優雅な気分で朝食をいただきました。
シングルで格安の部屋だったので、あまり景色はよくなかったのですが、納得はしています。高い料金設定でもいいので、１人利用の場合でも見晴らしのよい部屋を選べるといいですね。

新潟グランドホテルに宿泊しました。
古い感じがしましたが、さすがに立派なホテルでした。
従業員の教育も行き届いていました。
楽天トラベルを利用すると、普通なら泊まれないホテルに
安価にて泊まれる事がありがたいです。
ご飯もとてもおいしかったです。

今回宿泊したシングルですが、少し狭く感じました。あと、ユニットバスの浴槽の中に、滑り止めがあるといいかもしれません。

グランドホテルは、3回目の宿泊ですが、毎回、禁煙、喫煙の希望を聞かれるのですが、今回は聞かれなかったため、さすが3回も泊まると情報が入っていると思ったのですが、それは勘違いでした。禁煙部屋が良かったのですが。
2時間以上窓を開けっ放しにして、空気入れ替えしたのですが、効果なし。
3回目の印象ですが、従業員が少なくなっていて、サービスが行き届いていない感じです。フロントにも常時、従業員がいるか居ないかという感じでした。

5月19日から2泊しました。
朝食はバイキングではありませんでしたが和食、洋食それぞれ選択できるようになっていましたし、また味のほうもよかったです。
それ以上に朝食を取らせていただいたテーブルからの眺めがすばらしかったです。
信濃川と橋の構図がすばらしく、仕事で来ていたのにもかかわらず仕事のことを一瞬追いやることができたほどです。
バスルームが少し狭かったことと、テレビの接触が悪かったのか映りが時々悪くなるのが残念でした。
また、飲み物の自販機を各フロアごとに置いて頂けたらとも、思いました。
従業員のサービスも大変行き届いており、快適な滞在になりました。
機会がありましたら、また利用したいと思います。

4個ベットがあるので家族みんなで同じお部屋に泊まる事ができました。
お部屋も広くゆっくりできました。
それに従業員の方がとても親切で気持ちがよかったです。
帰りに記念撮影をして頂いたのですが、今日フレーム付きで届きました。
本当にありがとうございました。

いつも利用させていただいております。大変よかったです。

１泊しました。接客対応が良かったことと、液晶テレビの導入などが評価できます。また、他に比べエレベーターも早い感じがして好印象でした。難点は部屋からの眺め、裏口の寂しさ、値段ほどとは思えなかった朝食です。ただ、全体的には良いと思うので機会があればまた利用してみたいと思います。

シングルの部屋でしたが、ベッドが小さく壁に付けてあるので、少し動くと壁に足が当たり、寝辛かった。また、マットも古いのか柔らか過ぎて、翌朝、起きたら久し振りに腰が痛かった。ベッドやドライヤーなど、早急に他ホテルのレベルに見直された方がよいと思います

フレンチレストランの食事は大変満足しました。

接客がよかったです。
それになりよりこの値段です。
よかったです。

今回初めて宿泊しました。ロビーの広さ、豪華さには驚きました。部屋は使い心地も良く快適でした。窓の外の景色さえ我慢すればですが・・・・

シングルで予約したと思いますが部屋・ベット共広く快適でした。