新潟グランドホテルのクチコミ･お客さまの声

スタッフが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11月5日に宿泊しました。
朝食は和定食と洋定食が選べました。
和定食では、新潟のっぺや海藻のえごがあったり、とても美味しくいただきました。
家族は洋定食でしたが、新潟産ソーセージやサクサククロワッサンを喜んでいました。
朝食バイキングのホテルと迷いましたが、ご飯やパン、飲み物はお代わり自由ですし、ゆっくり座って食事が出来て良かったです。
萬代橋を部屋から眺められなかったのが、唯一残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

新潟のクラシックな有名老舗ホテルで、母も一緒の家族旅行だったので、広いお部屋を探してこちらに。

前泊が佐渡だったので、キャンペーンのお問い合わせをしたら、快く対応くださってありがたかったです。また、さまざまな質問にも丁寧にご対応いただきありがとうございました！

地産地消の素材のご自慢の朝食も心尽くしで、とっても美味しくいただきました。

お部屋は信濃川ビューで広く。多少古さはあっても、往年の名ホテルの趣きがあります。ただ、秋も深まり、エキストラベッドの寝具がちょっと寒かったので、シーツや毛布など予備の寝具があればいいなと思いました。

またゆっくり新潟遊びに行きたいと思いました。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

信濃川に面していない部屋だと時々安い日があるようで、今回は仕事の予算内のプランがあり利用させてもらいました。
部屋も風呂も新しくきれいで広々しており、ゆったりくつろげました。
ストリーミング対応のテレビが設置されており、テレビのリモコンだけで番組を見られるのが便利で良かったです。
信濃川が見えるレストランでの朝食はとても美味しく楽しめました。
機会があれば遊びでも泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

10月17日に宿泊しました。私は新潟市出身で、こちらのホテルのことは以前からよく知っていましたが、宿泊は初めてでした。今回はお墓参りのために泊まらせていただきました。新潟駅からは少し距離はありますが、悠然と流れる信濃川沿いに立地し、万代橋からも近く、静かな環境でゆっくり過ごすことができました。サービスでついたお水がとてもおいしかったです。機会があれば、また泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

駅からはかなり遠いです。施設は大丈夫ですが、アメニティーがビジネスホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

快適に過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

出発時に大雨が降っていたにも関わらず、傘を紛失して途方にくれていたところ、傘を提供して下さいました。
非常に助かりました。
傘だけでなく、細かい気遣いをして頂く機会が何度かあり、さすが老舗ホテルと感じました。
また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

９月10日に宿泊しました。とても伝統のあるホテルで豪華でした。大河信濃川の河口に位置して対岸の新潟市内の夜景も素晴らしかったです。部屋はとても落ち着いた雰囲気でしたが、予想していたより狭く感じました。朝食も信濃川に面したとても眺めの良い場所で、和食を選択しましたが味は良いもののもう少しボリュームがあるとよかったように感じました。ホテル付近も含め新潟市内は一方通行が多くて車の移動に苦労しました。あらかじめコースを調べておくとよいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

朝食がかなり美味しいので皆さん是非召し上がってくださいね
お風呂自体は普通ですがシャンプーやリンス類は気に入っています
次にまた新潟宿泊する際は利用予定です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

サービスすべて良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

全体としてとても満足しています。朝食が美味しく、信濃川の川べりを望みながら、ゆっくり堪能できました。特にパンは美味しかったです。次は和食も食べてみたくなりました。お部屋も広く使い勝手が良かったです。入浴剤などのアメニティがあると更に嬉しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

スタッフの方の対応や部屋の清潔さや設備は非常によく快適でした。毎年この時期はビアガーデンと宿泊を利用しておりますが、ビアガーデンの料理の質が落ちてきたように思います。4年前は大満足でした。しかも値段も上がりました。来年からはどうしようかな迷っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

禁煙ルームでしたが入ったときに少し匂いました。エアコンのルーバーが真っ黒にかびていてそこからの匂いだったかもしれません。夏なのでエアコンを止めるわけにもいかず一晩過ごしました。
風呂の混合栓を操作した時にぬめりがあり、レバー下の見えない部分にシャンプーか何かが付いたままだったような感じです。
それ以外は満足できただけに、かえって悪いところが気になりました。残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

早期予約でお得に泊まりましたが、東京にあるような高級シティホテルです。ホテルマンも神経が行き届いていました。朝食おしゃれ＆美味しいです。旅行中の一泊、高級ホテルを楽しめて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夏休みの旅行で新潟市内観光の拠点として利用させていただきました。
夕方到着してチェックイン後古町付近の散歩と食事に出るのにも便利。夜風にあたって信濃川と萬代橋そして新潟の夜景を眺めるのもいい感じでした。
プランの朝食ではうわさのノドグロをいただくことができ朝から大満足。
もしこのプランではなくても朝食は和洋朝選べるようで、和朝食はおかゆも選べるようだったのでこちらも美味しそうだなと思いました。
朝食のレストランからは席にもよりますが朝日にキラキラ輝く信濃川を眺められとても良い一日のスタートが切れました。
もちろんお部屋はきれいでふっかふかのベッドでぐっすりでした。
お風呂はいわゆるユニットバスなのですが
アメニティグッズが豊富でしたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

7月29日日本海フェリー9時半新潟港到着予定の為素泊まりの為の予約でした。
古町通りの居酒屋を紹介して貰いました。
対応もとても丁寧でしたし、お部屋も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月