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大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-09-14 11:18:45
大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）（長野県）
5.0
投稿日：2013-09-07 14:20:43
設備・アメニティ5
ako246065さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
遅めの夏休みの思い出づくりで利用させていただきました。
子供に満足してほしくて決めた旅行でしたので
チェックイン直後に宝探しゲーム？がスタート出来たり
ドリンクバーが無料になったり 花火をいただけたりと
子供たちへのサービス 心遣いがあったことがとても嬉しかったです。
食べきれないほどのいわゆる旅館の料理は 逆にもったいないので
朝食夕食ともにバイキングの宿を探していました。
子供専用に 子供の好きなものを用意してくださっているところもあり
大人は大人で 子供は子供で 各自好きなものを好きなだけ 美味しく頂けました。
お部屋はたばこのにおいが残っていましたので
すぐに係りの方が窓を開けてくださいました。
あと子供用の浴衣に シミがついていました。
パジャマがいい！と言って 結局使わなかったのでよかったのですが(笑)
胸の目立つところだったので少し気になりました。
が、子供たちが何より楽しそうに過ごしておりましたのでよかったです。
大変お世話になりました。
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この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき
重ねてお礼申し上げます。
スタンプラリーは今年より
クイズ形式にし、
謎解き要素を加え
お楽しみいただける形に致しました。
夏の夜はご家族で
花火に興じていただくというのは
やはり定番であります。
いずれもお喜びいただけたようで
大変嬉しく存じ上げます。
又、お食事でのバイキングですが
大人からお子様まで幅広い年齢層に
お楽しみいただけるメニュー構成と
しております。
皆様美味しくお召し上がりいただいた
との事で、大変ありがたく感じております。
客室でのたばこ臭では
大変ご迷惑をお掛けし
申し訳ありませんでした。
以後清掃時には
十分な換気をするよう徹底致します。
今回のご宿泊にて私共従業員が
ご家族の思い出作りに
微力ながらお手伝い出来た事
大変誇りに思います。
そして、いただいた評価に甘んじる事なく
今後もよりご満足いただけるホテルを目指し
従業員一同努力して参ります。
機会がございましたら
是非又ご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げます。
黒部観光ホテル 柳沢