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大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-19 21:45:41
5.0
投稿日：2024-03-12 19:11:40
4.0
投稿日：2023-03-31 20:36:34
5.0
投稿日：2017-08-15 11:21:33
大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）（長野県）
2.0
投稿日：2017-08-15 11:10:49
食事3
みっちやん5865さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
外国人（中国）団体と同宿、夕食は配慮があって３０分はやめに食事（バイキング）を始めたのでまだよかったのですが、朝食は皆早出で、７時から一斉に始まり、彼らの行動に辟易しました。勝手に列を作る、大声でわめく、果ては飯を盛るしゃもじを従業員から奪って自分で盛りつけるなど不愉快の極みでした。旅館の事情、彼らの主張もあるのでしょうが、静かな旅を願うものにはこの傍若無人は苦痛ですべて台無しです。せめて時間を分けるとか、コーナーを分けるなどの配慮があったらと思います。
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この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
しかしながら朝食の際にご不快にお思いになってしまった点につきましては心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。
当日は韓国のお客様と台湾のお客様のバスツアーがそれぞれあった関係で、
お泊りいただく外国のお客様は多くいらっしゃいました。
夕食の際は時間をずらす等のご案内はさせていただいておりますが、朝食につきましては仰る通りお客様其々のスケジュールの関係もあり、
そこまでの配慮は致しておりませんでした。
ご意見参考とさせていただき、
朝食を皆様が快適に召し上がっていただける形を
考えていければと思います。
今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願いいたします。
黒部観光ホテル
酒井