この度は数ある中から黒部観光ホテルを
お選びいただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はご期待に沿うサービスをご提供出来ず
誠に申し訳ありませんでした。
仰っていただいた通り、
本館のエレベーターは定員が6名様と広くありません。
建物の構造上、スペースを広げる事は難しいので
お客様の荷物をお預かりし、後からもしくは階段から上がりお部屋までお届けいたしております。
しかしながら、ご滞在中は何度も使うものですので、
ご利用の際はご不便をおかけ致しました。

また、せっかくのご旅行でお食事の時間を
お楽しみいただけなかった事、
大変悔しく申し訳なく思っております。
夕食につきましては約70種のメニューを
ご用意いたしておりますが、
仰る通り、ご利用いただく皆様にご満足頂く為には
メニュー内容の工夫や改善をしていかなくてはと感じました。

お忙しい中、口コミへの投稿と貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございまいた。

黒部観光ホテル
為田