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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.14
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.31
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-03-17 09:01:00

他の宿泊者のことはホテルの評価とは関係ありませんが、気になった点として投稿します。
春休みの合宿時期ということで、、早い時間にもかかわらずお風呂では洗い場の空きがなくて、体を洗わずにお風呂に入りました。お風呂自体は良かったので何度も入りました。
部屋はプランよりも大きい部屋を用意していただいてすごく良かったのですが、学生さんなのか、海外の宿泊者かわかりませんが、夜遅くまで部屋を走り回るような音が聞こえてきてうるさかったです。(静かになったり、騒々しかったりの繰り返し)
部屋の入り口でスリッパを脱ごうとしてもドアが邪魔になって入りにくかったです。玄関部分は広い部屋なので、上がり口をもう少し後ろに下げると良いと思います。
夕食は種類も豊富で満足しましたが、朝食は夕食に比べるとさびしい感じを受けました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2018-03-18 16:48:14

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場のご利用、客室での騒音などでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

グループでお越しの方が多い時期でございますので、賑やかなグループがあったのかもしれません。
また、お風呂のご利用については、曜日やその日の天候によって、混雑するタイミングがバラバラなのが現状でございます。

もし気になる事がございましたら、どうぞフロントにお申し付けくださいませ。
現状を確認いたしまして、ご対応をさせていただきます。

お部屋入口につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。こちらにつきましては、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

当館ではご宿泊だけでなく、日帰り入浴や、夕食バイキングと入浴のセットプランもございます。
もし、またお近くにお越しの際は、この様なプランでもご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳】