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大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合5
温泉の泉質を期待してると、ちょっと、もの足りないかも。食事のメニューは、バリエーション豊かで味付けもよく、期待以上。大浴場のシャンプーとコンディショナーとボディーソープ、文字が読みづらく、容器だけでは見分けがつかない。部屋に備え付けのレンタル湯かごの番号が部屋番号と違うのはなぜ？部屋を出て4階から3階に降りるとき、階段方向がわからず、必ず反対方向に行きそうになった。コロナ禍でもスタッフみなさんの一生懸命さが感じられる丁寧な対応。いろいろあったけど総じて満足。
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この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。いただきましたコメントについてご説明等させていただきます。まず温泉の泉質についてございますが、源泉温度が高温のため、源泉に対して15％～20％の加水と循環を行っております。その為、やはり源泉かけ流しよりは泉質は劣ってしまいますので、物足りなさを感じる方もいるかと存じます。また大浴場のシャンプー類の表記が見づらいとのご指摘、ありがとうございます。何か対策を検討して参ります。続きまして部屋に備え付けの湯かごですが、番号はあくまでも湯かごの管理番号となる為、お部屋番号とイコールではございません。そして建物の造りにつきましては、慣れていただく他なく…古い建物故ご不便をお掛けする事もございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。そんな中でもご満足いただけたとの事、またお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。今後も皆様のご期待にお応え出来る様努めて参ります。是非またのご利用を心よりお待ち致しております。ありがとうございました。黒部観光ホテル
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総合5
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
温泉の泉質を期待してると、ちょっと、もの足りないかも。
食事のメニューは、バリエーション豊かで味付けもよく、期待以上。
大浴場のシャンプーとコンディショナーとボディーソープ、文字が読みづらく、容器だけでは見分けがつかない。
部屋に備え付けのレンタル湯かごの番号が部屋番号と違うのはなぜ？
部屋を出て4階から3階に降りるとき、階段方向がわからず、必ず反対方向に行きそうになった。
コロナ禍でもスタッフみなさんの一生懸命さが感じられる丁寧な対応。
いろいろあったけど総じて満足。
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この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたコメントについてご説明等させていただきます。
まず温泉の泉質についてございますが、源泉温度が高温のため、源泉に対して15％～20％の加水と循環を行っております。その為、やはり源泉かけ流しよりは泉質は劣ってしまいますので、物足りなさを感じる方もいるかと存じます。
また大浴場のシャンプー類の表記が見づらいとのご指摘、ありがとうございます。何か対策を検討して参ります。
続きまして部屋に備え付けの湯かごですが、番号はあくまでも湯かごの管理番号となる為、お部屋番号とイコールではございません。
そして建物の造りにつきましては、慣れていただく他なく…古い建物故ご不便をお掛けする事もございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
そんな中でもご満足いただけたとの事、またお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。
今後も皆様のご期待にお応え出来る様努めて参ります。
是非またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル