こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）（長野県）
4.0
投稿日：2020-12-28 18:29:07
4.0
投稿日：2017-05-14 18:34:55
4.0
投稿日：2016-09-26 23:54:07
4.0
投稿日：2015-10-08 17:33:06
5.0
投稿日：2014-10-06 00:24:43
総合4
水もれ太郎さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
令和2年12月26日に宿泊しました。
施設は少々古かったし、3階から部屋のある4階へは階段でしたが特に苦にはなりませんでした。
食事は朝夕ともバイキングでしたが、とても美味しかったです。天ぷらは揚げたてが食べれるし、一人鍋も数種類あり全て食べてもOKだし、盛切酒は美味しいし、朝食では海鮮丼も食べれるしと大満足でした、ただ、残念だったのは、唐揚等の事前準備済の揚げ物が冷たかったのと、夕食の受付開始が5分ほど遅れて食堂への入室待ちの行列が出来たことです。たかが5分ですが、17時30分と少々早めの時間を設定されているのに遅れるのなら18時からでも良いのではと思いました。
部屋はシングルでしたが、レースカーテンのみでなく遮光カーテンも欲しいですね。
苦情も書かせていただきましたが、朝早くから温泉にも入れるし良いホテルでした。コロナで大変だとは思いますが、頑張っていただきたいです。GO toが終わっても又泊まりたいと思うホテルでした。
なお、断水はご愛敬でしたね（笑）。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早速のクチコミへのご投稿もありがとうございます。
まず、ご宿泊の際は断水と言うアクシデントがあり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に工事を行い、問題なく営業出来ております。
そして「ご愛敬」というお言葉に救われました。
お食事や朝風呂もお楽しみいただけた様で何よりでございます。
期間限定の鍋フェアや海鮮のっけ丼もお陰様でご好評をいただいており、大変嬉しく存じます。
夕食会場での受付開始が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお部屋のカーテンにつきましては今後の改善案として共有して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
そして何よりも「コロナで大変だとは思いますが、頑張っていただきたいです。GO toが終わっても又泊まりたいと思うホテルでした。」と言うお言葉は、何よりもの励みでございます。
正直まだまだ厳しい状況は続くかと覚悟はしておりますが、皆様が安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同諦めず、気を引き締めて努めて参ります。
是非またお会い出来る日を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル