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大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-02-11 12:56:20
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投稿日：2023-02-11 12:54:36
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投稿日：2023-02-11 12:53:23
大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ）（長野県）
4.0
投稿日：2023-02-04 07:27:26
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投稿日：2023-02-04 07:23:41
立地5
ナナモン５２２４さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
バイキングのメイン料理の補充が遅い時がある。食事時間終了間際になると、ほとんど補充されない。フロントスタッフ（男性）の電話対応が素っ気ない。ＰＡＹＰＡＹが使えるか？などの質問の為に電話をしたが言い方が素っ気なく、明らかに面倒臭そうな言い方だった。
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この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応により、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
該当スタッフには厳重注意をすると共に、改めて接客マナーの向上に努め、スタッフ一同お客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
黒部観光ホテル