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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.14
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.31
  • 食事3.97

サービス3

投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-04-01 18:51:20

施設そのもは全体的には可も無く不可も無くと言った宿ですかね。ただ、食事(バイキング)の評価は良くない。事前に見た利用者による食事の評価は二分していたが、料理の味付けが良いとは言い難い。一番の致命的なのは、御飯と味噌汁以外はどの料理も冷たい事である。何カ所か他のバイキングを経験したが初めてである。是非とも改善をお願いしたい。また、設置してある無料のマッサージ機が故障したままとなっていたのも残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2023年03月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2023-06-07 16:39:38

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングの料理についてご期待に沿えず、大変残念に思います。
いただきましたいただきました様々のお言葉を真摯に受け止め、今後改善に活かして参ります。

ご指摘のマッサージ機の故障についても、大変申し訳ございませんでした。                          点検の不備が第一としてあってはなりませんが、何かお気づきの点がございましたら、ご滞在中にフロントスタッフへ直接お申し出いただけます幸いです。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願いいたします。

黒部観光ホテル

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