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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.14
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.31
  • 食事3.97

総合5

mar1na3p1anoさんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

mar1na3p1anoさん [60代/女性] 2023-12-18 16:23:16

今回は、11/7に次いで、2回目の宿泊でお世話になりました。前回は、黒部ダムを観光するには、とても便利が良いと思い予約致しました。前回は、本館の12畳の和室に泊まり、家族4人でゆったりとできました。
今回は、前回の印象が良かったこともあり、長女と2人で泊まることにして、和室8畳を予約しておりましたが、チェックインの際に、ホテルのご配慮により、別館の10畳のお部屋に通していただきました。

本館と同様に、館内、ロビー、客室、お風呂場の全てにおいて清潔感があり、隅々までお掃除が行き届いていましたので、建物の古さなど気になりませんでした。そして館内に入ると、フロントの男性の対応も良く、特に売店担当の女性の方は、親切で丁寧な対応で、気持ちよく買い物ができました。

大浴場の内風呂は、男女両方共にとても広くて、温質が良いのでしょう。お湯が柔らかくて、お肌もツルツル感があり、やや熱めでしたが、とても気持ち良い湯舟で大満足でした。勿論、露天風呂もゆっくりとは入れました。
大浴場は、朝と夕方からで男女入れ替わるようですが、両方共脱衣所も広くて、必要なアメニティーも揃っていました。

夕食は、品数や種類も豊富でした。海鮮にぎりを初め、デザートも10種類ほどのアイスクリームやシャーベット、果物など準備されており、とても美味しくいただきました。特に夕食の蟹が豪快で、大満足でした。蟹好きな方にはお勧めです!

お風呂で、心身ともに癒され、お食事も満足でした。どうもありがとうございました。

レストランではバイキングでしたが、品薄になると、若い男性社員さんが直ぐに気づいて、料理を補充されていたり、目配りが徹底していて、本当にテキパキと動いてらして、大変だろうなぁと思う反面、プロ意識の高さが伝わり、非常に感心いたしました。

バイキングのあるホテルには、今まで何ヵ所か泊まりましたが、黒部観光ホテルさんのスタッフさんのような気配りができる好感度満点のホテルは中々ないと思います。

最後に、宿泊費も大変リーズナブルで有り難かったです(笑)
また別の季節に、是非お世話になりたいと存じます。今から来年が楽しみです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2024-01-09 16:29:26

この度は、黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、身に余る高い評価でのご感想をいただき、感謝申し上げます。
特に、レストラン会場のスタッフへのお褒めのお言葉はたいへん嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルのレストラン会場のスタッフは、大半が外国人でございます。
皆とても頑張って働いており、日本語の勉強はもとより、おもてなしの心を重視した日本のサービス文化を身に着けるため日々努力しております。
このようなお褒めのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みとなり、向上心が高められます。ありがとうございます。
恐縮ではございますが、これからもより一層お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいりますので、今後とも黒部観光ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

ご利用の宿泊プラン
館内利用1,000円券付♪【60歳以上限定】ゆったり温泉三昧★シニア割プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】