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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合4
7/4に宿泊しました。お風呂は想像以上に広くてびっくりしました。しかも、お湯の温度も長湯するのに程よい温度。ゆったりゆっくりお風呂を満喫することができました。湯上がりの生ビールの販売もよかった!!至福の一杯でした。脱衣所の清掃の方に、備え付けのアメニティグッズの使い方をお教え頂いたり、頭皮のマッサージまでして頂いたり、とても親切にして頂きました。このマッサージがまたとても上手で、同行者一同これには大感激!!ぜひともお礼をお伝え下さいませ。備え付けの浴衣は一人一着なのが通常ですが、寝るとき用に?なのでしょうか、夕食を終えて部屋に戻ると新たな浴衣が枕元に用意されてありました。このサービスに、またびっくりしました。フロント係りの方々も、通りすぎる度に「おやすみなさいませ」「おはようございます」等お声掛けがあり、とても感じよかったです。夕食時ステーキコーナー係りの方二人、それぞれ違う方に同じ質問をしました。「ステーキソースは何がお勧めですか?」と。一人の方は、「それぞれお勧めですが、自分はわさびソースが好きです」とお答え頂きました。もう一人の方は、「お客さまの好みです」とのこと。この答えにちょっと不快を感じました。全てのソースで食することが一番だとは思いますが、そろそろお腹いっぱい・・・だけどステーキ一皿食べたいて時にこの答えを頂くと「そう言われても食したことのないソースもあるから好みなんてわからない」と思ってしまいます。と、ここまで長々と書いてしまいました。すみません。最後になりましたが、お世話になりありがとうございました。全員大変満足しており、また近くに行く時はぜひ利用したいと思っております。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。お褒めの声とご指摘の声がございました。いずれも貴重なお客様の声としまして真摯に受け止め、『お客様満足』向上のために取組んでまいる所存でございます。またお近くへお越しの際は是非ともお立寄り頂きます様、従業員一堂心よりお待ち申し上げます。
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総合4
投稿者さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ
7/4に宿泊しました。
お風呂は想像以上に広くてびっくりしました。
しかも、お湯の温度も長湯するのに程よい温度。
ゆったりゆっくりお風呂を満喫することができました。
湯上がりの生ビールの販売もよかった!!
至福の一杯でした。
脱衣所の清掃の方に、備え付けのアメニティグッズの使い方をお教え頂いたり、
頭皮のマッサージまでして頂いたり、とても親切にして頂きました。
このマッサージがまたとても上手で、同行者一同これには大感激!!
ぜひともお礼をお伝え下さいませ。
備え付けの浴衣は一人一着なのが通常ですが、
寝るとき用に?なのでしょうか、
夕食を終えて部屋に戻ると新たな浴衣が枕元に用意されてありました。
このサービスに、またびっくりしました。
フロント係りの方々も、通りすぎる度に
「おやすみなさいませ」「おはようございます」等
お声掛けがあり、とても感じよかったです。
夕食時
ステーキコーナー係りの方二人、それぞれ違う方に同じ質問をしました。
「ステーキソースは何がお勧めですか?」と。
一人の方は、「それぞれお勧めですが、自分はわさびソースが好きです」とお答え頂きました。
もう一人の方は、「お客さまの好みです」とのこと。
この答えにちょっと不快を感じました。
全てのソースで食することが一番だとは思いますが、
そろそろお腹いっぱい・・・だけどステーキ一皿食べたい
て時にこの答えを頂くと
「そう言われても食したことのないソースもあるから好みなんてわからない」
と思ってしまいます。
と、ここまで長々と書いてしまいました。すみません。
最後になりましたが、お世話になりありがとうございました。
全員大変満足しており、
また近くに行く時はぜひ利用したいと思っております。
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この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
お褒めの声とご指摘の声がございました。いずれも貴重なお客様の声としまして真摯に受け止め、『お客様満足』向上のために取組んでまいる所存でございます。
またお近くへお越しの際は是非ともお立寄り頂きます様、従業員一堂心よりお待ち申し上げます。