食事はバイキングでしたが、種類がとても豊富で家族みなの好みの物を見つけ、おいしくいただくことができました。切らすことなく入れ替えもしていただいていたので、遅めの食事に関わらず、食べたいものをいただくことができました。
お風呂は石と木と２種ありましたが、木の方の露天が狭くてくつろぐことができませんでした。石の方はきれいで広く、とても気持ち良かったです。
アメニティは充実している方だと思います。売店で売っている商品の宣伝も兼ねてか試供品が多数置かれていて、自由に試せれるのでよかったです。
全体的には満足でまた泊まりたいと思うのですが、数点気になる点がありました。
部屋に置いてあったアンケート案内等用紙。おそらく、紙関係はそのまま使いまわししているものと思われ、ややしなしなになったものもありました。何度も使いまわすつもりであるなら、ラミネート加工する等してはどうでしょう？（してあるものもありましたが）
アンケートに至ってはよく見ると既に記入されてありました。住所等は記入されておらず、一見記入されてないと思いそのままとしたのでしょうが・・・チェック項目は鉛筆でチェックしてありました。回答する気も失せました。使いまわしをする時には充分注意した方がよいと思います。
部屋に案内してくださった方。荷物を私の足に落として、一応謝ってはいただいたのですが・・・その後もしばらく痛みが続いてさすっていたのですが、それについてはもう何もありませんでした。エレベーターも先に人を乗せて、次の便で荷物を乗せてきたのですが、エレベーター前で待たされるのはどうかと思います。もっとどうにかスムーズに部屋に案内できないものかと思います（みなさんそういう案内の仕方であるのかも知れませんが。荷物より先に人を乗せるのは正解なのかもしれませんが。でもなんだかエレベーターホールで待たされたのは感じよくはなかったです）あと、案内内容も何を言っているのかよくわかりませんでした（滑舌悪いのか声が小さいのか？？？）
チェックインの遅れについて電話した時対応してくださった方、フロントの方はとても感じ良く丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地4
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月