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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.14
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.31
  • 食事3.97

総合5

みにくい2422さんの 大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) のクチコミ

みにくい2422さん [40代/男性] 2011-09-11 12:44:56

家族3人で利用させてもらいました。

チェックインからスタッフの方の対応が素晴らしかったです。
部屋もランクアップしていただき3人にしては広々した部屋を用意してもらいました。
ホテル自体は新しい訳ではないので若干の古めかしさはありますが
清掃も行きとどいており、清潔感がありました。

食事に関しては朝・晩ともにバイキングでしたがとても満足できるものでした。
お酒を頼もうと思ったけど、スタッフになかなか気がついてもらえなかった・・・
朝のバイキングは人が多すぎたのか品切れが続出してました。
追加にも時間が少しかかって食べれないものがあり残念でした。
全体的には名物の品も多く満足出来ました。

お風呂は広く清潔感もあり満足でした。
日曜泊だったので空いていたのが良かったのかも。

たま黒部に行く時には利用したいと思います。
お世話になりました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
大町温泉郷 黒部観光ホテル(BBHホテルグループ) 2011-09-12 09:42:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じ上げます。
さて、ご夕食バイキングでの料理提供にて
ご迷惑をお掛け致しました。
申し訳ありません。
今後はこの様な事の無い様、業務の改善に努めて参ります。

機会がございましたら、是非又当館をご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

黒部観光ホテル 柳沢

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳】