この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早速のクチコミへのご投稿もありがとうございます。

まず、ご宿泊の際は断水と言うアクシデントがあり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早急に工事を行い、問題なく営業出来ております。
そして「ご愛敬」というお言葉に救われました。

お食事や朝風呂もお楽しみいただけた様で何よりでございます。
期間限定の鍋フェアや海鮮のっけ丼もお陰様でご好評をいただいており、大変嬉しく存じます。

夕食会場での受付開始が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
またお部屋のカーテンにつきましては今後の改善案として共有して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

そして何よりも「コロナで大変だとは思いますが、頑張っていただきたいです。GO toが終わっても又泊まりたいと思うホテルでした。」と言うお言葉は、何よりもの励みでございます。
正直まだまだ厳しい状況は続くかと覚悟はしておりますが、皆様が安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同諦めず、気を引き締めて努めて参ります。

是非またお会い出来る日を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今後もお客様のご期待にお応え出来る様、スタッフ一同努めて参ります。
是非またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉に満点評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

是非また春にお待ち致しております。
今後も皆様が安心してお過ごしいただける様日々努めて参ります。
またお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後も、少しでも皆様に安心してお楽しみいただける様努めて参ります。

是非またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いただきましたコメントよりご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、黒部ダム自体は富山県に位置致しますが、お出かけの場合は長野県側の信濃大町(扇沢駅)からが非常に便利でございます。
その他、大町市には大町ダム、七倉ダム、高瀬ダムと様々なダムがあり、その違いをお楽しみいただくのも良いかと存じます。

今後も皆様に安心してお過ごしいただける様、スタッフ一同努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらまだまだ至らない点が多く、特にバイキング会場においての導線については試行錯誤の日々でございます。
大きな課題として今後も改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

サウナにつきましてはご利用条件はございますが、営業を再開致しました！
またお越しいただけましたら、ぜひご利用ください。

今後も皆様に安心してお楽しみいただける様、スタッフ一同努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お仲間の皆様と楽しいご滞在をいただけた様で、何よりでございます。
朝食バイキングの海鮮のっけ丼は1月末までの期間限定メニューではございますが、今後もこの様にお楽しみいただける企画を考えて参ります。

是非またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

素敵なお写真にご滞在のご感想、ゆっくりと拝見、拝読させていただきました。
ご旅行中はお天気にも恵まれた様で何よりでございます。
そしていくつものお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。

コロナ禍の中、バイキング開催について様々なご意見をいただきますが、大町温泉郷内唯一の夕食フルバイキングの宿泊施設としてのスタイルを継続してきて良かった、と励まされました。
重ねて御礼申し上げます。

出来る事にはどうしても限界があり、その中でも私共なりの工夫をしてはおりますが、まだまだ至らない点も多い事を痛感しております。
それでもこのいただきましたコメントの様に、気づいていただけているのだな、ととても嬉しく思います。

正直まだまだ厳しい状況は続きそうですが、また皆様が安心してお越しいただける様私共も努めて参ります。

四季折々、様々な景色が楽しめる信州信濃大町へ、是非またお越しいただければと存じます。
その際黒部観光ホテルにもお立ち寄りいただけますと幸いです。

またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今年2020年春に一部の客室をリニューアルをし、畳も新しくなりました。
新型コロナウィルスの影響でしばらく休館をしておりましたが、7月末の営業再開でやっと皆様にもリニューアルしたお部屋をご利用いただけ、私共もホッとしております。
今後も、少しでも皆様に快適にお過ごしいただける様日々努めて参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
今後も皆様のご期待にしっかりお応え出来る様、いただきましたお言葉に恥じぬ様、日々努めて参ります。

是非またのご利用を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたコメントよりご満足いただけた様子が伺え、またお褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく存じます。
夕食バイキングの北海道フェアは終了となりますが、今後もイベントやフェアなどで皆様にお愉しみいただける企画を行っていければと考えております。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
木の湯の露天風呂のすだれにつきましては、一部のお部屋、施設から見えてしまう為の対策ですので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またバイキング会場においては、連なっているお席には衝立をしておりますが、まだ改善の余地はあるのではと日々模索をしております。
エレベーター前の消毒液の設置も、今後検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

是非またお越しいただければ幸いです。
今後とも黒部観光ホテルを宜しくお願い致します。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
自然豊かな環境を活かし、少しでも皆様にごゆっくりとお過ごしいただける様今後も努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりでございます。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また早速の口コミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきまして少々ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
源泉に対して15％～20％の加水と循環式のシステムとはなっておりますが、多くの方のご利用があった場合やタイミングなどではご指摘の様な事が生じてしまうかもしれません…
今後、定期的に清掃スタッフが巡回しておりますので、より気を付けて見て参ります。

そんな中でも露天風呂やお食事、お部屋についてはご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
今後もお客様のご期待にお応え出来る様努めて参ります。

是非またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、高評価をいただき大変嬉しく存じます。
2021年1月31日まで朝食バイキングでは海鮮のっけ丼をお愉しみいただけます。
期間限定ではございますが、お気に召していただけ何よりでございます。
またアルコールボトルについてのご指摘もありがとうございます。
今後検討して参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただきましたコメントについてご説明等させていただきます。

まず温泉の泉質についてございますが、源泉温度が高温のため、源泉に対して15％～20％の加水と循環を行っております。その為、やはり源泉かけ流しよりは泉質は劣ってしまいますので、物足りなさを感じる方もいるかと存じます。
また大浴場のシャンプー類の表記が見づらいとのご指摘、ありがとうございます。何か対策を検討して参ります。
続きまして部屋に備え付けの湯かごですが、番号はあくまでも湯かごの管理番号となる為、お部屋番号とイコールではございません。
そして建物の造りにつきましては、慣れていただく他なく…古い建物故ご不便をお掛けする事もございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。

そんな中でもご満足いただけたとの事、またお褒めのお言葉をいただけ、大変嬉しく存じます。
今後も皆様のご期待にお応え出来る様努めて参ります。
是非またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お食事会場ではご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。

まずレストラン会場内は常に換気を行っております。その為寒さを感じられる方もおり、ご迷惑をお掛けしております。
お席については限りがある為、仕切りパネルにて対応をさせていただいております。
しかしながら特にお食事を取りに行かれる際は、混雑をしてしまう事が多く、まだ対策が必要と痛感しております。

今後、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際は、研修中とは言えご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
何かございましたら別のスタッフへお声かけいただければ幸いです。

そんな中でもお食事についてはご満足いただけた様で嬉しく存じます。
今後も皆様のご期待にお応え出来る様努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また早速のクチコミへのご投稿、高評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様よりいただきました評価、お言葉に恥じぬよう努めて参ります。

是非またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル