古い温泉町ということで、期待していなかったのですが、
従業員の方々が、対応がいいと思いました。

外出する時も何気なく声をかけてくれたり、質問しても誰でも応えられる感じでした。
みなさん、笑顔で感じのいい応対で、気持ちよく過ごすことができました。

自然の中なので、虫などに驚いたりしましたが、到着してすぐに虫についても説明してくれたので、子供たちもあまりパニックにならずよかったです。

ホテル内でも、イベントをしてくれたり、周りにあまり何もないのに十分楽しく過ごせたみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

食事が良かったです。カニと牛肉が人気だったようですが、個人的には「根菜の塩麹煮」が最高でした。果物もとても美味しいので、他のデザートを食べる前にお腹いっぱいになってしまいました。従業員の方の対応もとても親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

スタッフの皆さんが親切で感じが良かった。
夕食のバイキングも大満足です。
フロントでバスや電車の時刻も聞きましたが、対応が良かった。
機会があったらまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

GWに連泊しました。
まずびっくりしたのはとても広くて眺めのよい（川が正面に見える）部屋だったことです。
１番ランクが低い部屋を予約していて期待してなかったもので…

食事については口コミも良かったし期待していましたけど、想像以上でした。
１泊目のバイキングは品数も多く地元の素材を使っているものが多かったです。
特に信州牛のステーキは美味しくって何回もおかわりしていまいました。
黄色っぽいソースが絶妙な味で肉にぴったりでした。
あのソースは忘れられません！

２泊目はうって変わってとても落ち着いた静かな雰囲気の個室で
会席料理をいただきました。
私達はお酒をたくさん飲むので仲居さんも気を使ってくださって
ゆっくり料理をだしてくれたので２時間位ゆったりと過ごせました。
ホテル特製の信州のハウスワインがとても美味しくて、しかもボトル１８００円と
安かったので２日で３本も飲んでしまいました。

朝食も豪華バイキングで朝っぱらから食べるコロッケがとっても美味しかったです。

その他、ホテルの外観もお洒落だったし、アルペンルートヘのアクセスもよく、
隣に酒の博物館があった為、充分に地元の日本酒を堪能することもできました。

この宿泊代では申し訳ないと思えるほどのいい思いをさせて頂き
一貫して親切な対応をしてくださった旅館の皆様には感謝の気持ちで一杯です。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

大人３人、子供３人で宿泊しました。駐車場に着いた時点で従業員の方が迎えに来て下さり、荷物も台車に乗せて部屋まで運んでくれました。部屋に入った時も浴衣のサイズを聞いてくれたりと気遣いがうれしかったです。食事はバイキングで品数も多く子供も安心でした。あくまで個人の意見ですが、私は色々な種類の食べ物を食べる方なので、皿をたくさん使います（すいません）。従業員の方が下げてくれますが、こちらが使った皿を置く場所があると助かるなと思いました（もしあったならすいません）。とにかく、この価格でこのサービスに大満足です。また機会があったら是非宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

春スキーで初めて利用しました。食事、風呂、部屋とも最高でした。帰りも日帰り温泉で利用して帰りました。
一緒に友人も泊まったのですが、とても評判がよくまた来たいと言ってました。ホテルの従業員の方の接客も丁寧で素晴らしかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

この値段でこのサービス最高でした。
また来年利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

かれこれ20年毎年利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

家族でスキー旅行に利用しました。
食事もおいしく、また２月の週末で花火も上がり子供たちも大喜びでした。

またぜひ行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

とても素晴らしい宿だと思います。
まず，従業員の方々の気遣いがとても隅々まで行き届いていて気持ちよく過ごすことができました。
事前に確認の電話をしたときも，こちらのことを考えて下さりとても良くしていただきました。

お部屋・・・清潔感があって掃除が行き届いていた。お茶菓子もおいしく，売店でも購入できるところがよい。しいたけ茶は絶品。

寝具・・・　大変清潔感があり，シーツが気持ちいい。敷き布団がふかふかで寝心地がよかった。

食事・・・　夕食，朝食ともにバイキングのプラン。夕食はかにや甘エビなど海鮮類が目を引きおいしかった。
ステーキや天ぷらも目の前で調理してくれ熱々でいただけた。
個人的には鍋が大ヒットでした。
アイスや果物がビックリするぐらいおいしくて，ほかの食べ物もそうだが，とても素材にこだわっているようでした。
朝食は，信州ならではの山菜や漬け物が中心でしたが，パンなどもあり満腹になりました。
トータル他のバイキングと比べるのが申し訳ないくらいおいしかったです。

お風呂・・・いつ入っても温度が適温です。
露天風呂が気持ちいい。
ガラス張りや露天風呂から見える雪の様子などとても癒されました。
馬油シャンプーや泥石鹸など他にも豊富にアイテムがそろっていて本当に楽しくお風呂に入れます。

従業員・・・とにかく挨拶などきちんとして下さってとても気持ちが良かったです。宿泊客のことを第一に考えて下さっているのが感じられました。ご飯担当の方がご高齢の方のお皿をさりげなく席まで運んでいたり，アイスの台を子どもにサッと出して下さったりと，細かい気遣いがとても感じられ見ているだけでこちらも嬉しかったです。

もし迷っている方がいたら，是非行かれることをおすすめします。
また是非行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

２月１８日に家族４人で（乳児を含む）宿泊させて頂きました。　申し込んでいた部屋よりも、とても良い部屋にして頂き子供達も喜んでいました。この日は目の前で花火の打ち上げもあり、お部屋から見る事ができて、とても良い思い出になりました。有難うございました。　食事も、夕／朝食（バイキング）共にとても美味しかったです。　お風呂もとても広く清潔にされていて、脱衣所には男女共にベビーベッドがあり、ロッカーには個々に鍵が付いていて、とても助かりました。
また、違う季節にも宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

スノーシーズンに毎年利用させて頂いています。2012シーズンも3回目の利用でした。

スノーボードで1日滑って疲れた体を癒してくれる温泉。腹一杯食べられる美味しいバイキング。ゆっくり眠れる暖かい布団。滑った後に利用させて頂く宿としては満点です。
いつも滑っている栂池高原からは1時間少々かかりますが、この宿を利用できると思うと苦になりませんね(笑）

これからもスノーボードの常宿として利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年01月

今回で３度目の利用です。フロントの方の対応は毎回大変良く、スタッフの方たちも終始笑顔で親切な応対です。お部屋は綺麗で清潔感があり、掃除も行き届いています。お風呂は源泉かけ流しではありませんが、消毒臭が鼻に突くようなことは無く、ここもまた清潔感があって大変満足です。バイキング形式の食事も種類が豊富で地場産の食材をふんだんに使っていて毎回楽しみです。ありきたりの感想になってますが３回利用してみて毎回スタッフの方々が皆さん嫌味でなく、本当に親切な気持ち、そしてプロのサービス精神で接してくださっている感を受けます。スタッフ全員が限りなく同じ気持ち、方向を向いていればどんなお客も満足できると思います。そんな感覚を覚えました。みなさん、我々の実に贅沢極まりない時間を本当に良い時間にして頂き、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

ホテルの前に川が流れていて、とても癒されました。食事もメニューが豊富でおいしく大変満足でした。従業員の方の対応もとても親切で、黒部ダムも近いし、本当におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

身体の不自由な父を連れての旅行でしたが、ホテルの方々のお心遣いのお陰で今回の旅がより楽しく思い出深いものになりました。

ホテルに到着した際、玄関先で父を車椅子に乗せようとしていましたらお庭のお掃除をしていらした女性の方が私達に気が付くと小走りでやってきて「いらっしゃいませ。手を貸しましょうか？」と声を掛けてくださいました。　その一言で旅の疲れが和らぐようでした。

チェックインより早めに到着してしまったのですが、お部屋の用意ができているとのことですぐにお部屋に通していただき、年老いた両親は大変喜んでいました。　エレベーターに近い方が便利ということでお部屋も配慮していただき、本当に嬉しかったです。


夜になって父が少し風邪っぽいと訴え、体温計を貸していただいたのですが、フロントの女性の方が温かな言葉をかけてくださいました。

身体の不自由な者が旅行をすると、肩身の狭い思いや悲しい思いをすることも少なくないのですが、今回は一度も不愉快な思いをする事がなく、非常に良い気分で一夜を過ごせたことを心から感謝しております。

また機会がありましたら是非このホテルを利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

お風呂がとても広くて気持ちよかったです！
バイキングも長野の名物など、種類があったので楽しくいただけました☆
お部屋もきれいにお掃除されていて良かったです！
黒部ダム観光で宿泊したのですが、思ったより、近かったので、良かったです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年10月

駅の目の前にあるので立地が良く、登山で疲れた私にはとてもありがたかったです。
お部屋も、6畳での予約でしたが、８畳で用意していただきました。
スタッフの方々の接客も丁寧で好感がもてました。お掃除の方にも明るく挨拶していただき、嬉しかったです。
アメニティですが、浴衣の柄が月とすすき模様で可愛らしく、sサイズもすぐ用意していただけました。
お風呂も、気持ちよかったです。
食事は、揚げたての天ぷら、にんにく味噌、巨峰など地元の果物が美味しかったです。
ただ、ステーキですが、赤身で脂肪分の少ない所なので、ローストビーフや牛たたきにすると食べやすいと思いました。
総合的に考えると、とても満足しています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

突然の宿泊でしたが大変快適に過ごすことが出来ました
お部屋からの眺めも良かったですし、お風呂もゆったりで、のんびりリフレッシュすることが出来ました
料金設定もリーズナブルで気軽に利用できました
お料理もバイキングではありましたが、ボリューム、質ともに満足できるものでした
大町温泉郷は好きな温泉ですので、また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月

黒部ダムにいくのに、お客さまの声を参考にして、宿泊させてもらいました。食事は、
朝夕ともバイキングでしたが、たくさんの種類があり、また特に朝食で思ったのですが、
この価格であの品数とボリュームはとっても満足できました。料理の補充に関しても、
なくなる前にきちんと補充してあり、ストレスなく食べられると思いました。お風呂に
関しても男女日替わりになっており、どちらのおふろも楽しめて良いと思います。皆さ
ん、それが目的なのか、朝の方がお風呂は混んでいました。
お部屋に関しても川側のお部屋で朝には朝日を見ることができて、とっても良い旅行に
なりました。また、機会があったら、是非、お世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

彼の誕生日のお祝い旅行で利用させていただきました。何から何まで素晴らしく、彼もとても喜んでくれてよかったです。バイキングに別注の料理をつけたり、チェックインのときに朝食付きに変更していただいたり、お部屋も２ランクくらい上の部屋を用意していただき、また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年09月