この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながらいくつもの清掃の不備など、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
その他お食事についてもご満足いただけず、大変残念に思います。

全てのお客様にご満足いただくには現状難しい点、至らない点も多い事も痛感しております。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後改善に向けて努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル

二度目のご利用、誠にありがとうございます。
再度お越しいただけました事、大変光栄に存じます。

ホテルから白馬、安曇野エリアはお車で15分～30分圏内でございますので、お客様の様に大町を拠点にお出かけになる方もいらっしゃいます。
今回は白馬村にお出かけとの事でしたが、お愉しみいただけましたでしょうか。

最近はぐっと冷え込んで参りました。11月も末の頃には雪の便りも届きそうな時期でございます。
積雪があれば、温泉大浴場では雪見風呂もお楽しみいただけます。

また違った季節にもお越しいただければ幸いでございます。
今後も皆様のご期待にお応え出来る様努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
いずれのご意見も、可能な限り改善に向け検討して参ります。

そんな中でもお褒めのお言葉をいただけました事、大変光栄に存じます。
今後もご期待にお応え出来る様、改善も含め努めて参ります。

是非またのご利用を心よりお待ち致しております。
今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
アルペンルートの混雑、大変お疲れ様でございました。
ホテルにてお疲れが取れたと言うお言葉、またバイキング料理についてもお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
重ねて御礼申し上げます。

いただきましたお言葉にしっかりお応え出来る様、今後もスタッフ一同努めて参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただきましたコメントより、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

そして何よりも、皆様からの様々なお言葉が私共にとりまして一番の励みでございます。
今後も皆様に少しでも安心してお過ごしいただける様、またバイキング料理をお楽しみいただける様、今後もスタッフ一同努めて参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「家族からの評判もよくまた利用させていただきたいと思います。」と言うお言葉は、私共にとりまして非常に励みになります。重ねて御礼申し上げます。
この様な状況下の中、少しでも安心してお愉しみいただけます様、今後も工夫をしスタッフ一同努めて参ります。

また毛布などの備品につきましては、数に限りがありますので、全客室へのご準備は現状行っておりませんが、ご希望の場合はお部屋まで係がお届け致します。
お困りな事がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

是非またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけず大変残念に思います。

営業を継続するか否かの判断は、正直非常に難しい問題でございました。
様々な制限の中で出来る限りの対応をしては参りましたが、不足している部分も非常に多かったと存じます。
営業再開するにあたり様々なご意見等の元に対応をしておりますが、なかなか全てのお客様にご満足いただく事は非常に難しいと、日々痛感しております。
そしてお部屋についても清掃不備がありました事、深くお詫び申し上げます。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

またアルペンルートの割引券につきましては、他の施設様の対応は存じ上げませんが、私共は割引券発行元からの取り扱いルールに従った対応を行っております事、ご理解頂ければ幸いでございます。

お客様からの厳しいお言葉も真摯に受け止め、今後も改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様で何よりでございます。
今後も皆様のご期待にお応え出来る様努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿、総合満点評価もいただき重ねて御礼申し上げます。

いただきましたコメントより、夕食バイキングをご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。
2020年10月31日までは北海道フェアも開催中で、バイキングメニューもいつもと少し違った内容となっており、お陰様でご好評をいただいております。

そして何よりも「また、黒部ダムに来たときは、こちらにおじゃましようと思います。」と言うお言葉は、私共に取りまして一番の励みとなります。
今後もご期待にお応え出来る様努めて参ります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち致しております。
今後とも黒部観光ホテルを何卒宜しくお願い致します。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いただきましたお言葉は、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

是非またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
早速のクチコミへのご投稿、高評価をいただき、大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。

立山黒部アルペンルートにイルミネーションもお楽しみいただけた様子が伺え何よりでございます。
未だ心配な事が多い状況ではございますが、ホテルとして可能な限りの感染症予防対策を引き続き行って参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

お陰様で昨年開業55年を迎え、正直建物の老朽化は否めませんが、日々メンテナスを加え少しでも快適にお過ごしいただける様努めております。
また、安心してご利用いただける様、可能な限りの感染症対策を今後も継続して参ります。

まだまだ何かと心配な毎日ではございますが、是非またお越しいただければ幸いでございます。

今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。
バイキングメニューについては季節ごとに内容を変更しております。
全てのお客様にご満足いただくにはまだまだ至らない点が多いですが、日々努力し参ります。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
駆動音について確認しました所、恐らく冷蔵庫ではないかと推測はされますが、いずれにしましてもごゆっくりお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
そんな中でもお食事や大浴場にはご満足いただけ様で少し安堵しております。
今後もより良いサービスをご提供出来る様努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いただきましたコメントより、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
またお写真も載せていただきありがとうございます。
貴重な旅の思い出に当館がございますこと、改めて光栄に存じます。
これからも皆様に「また来たい」と思っていただける様、スタッフ一同努めて参ります。

是非またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速のクチコミへのご投稿、高評価もいただき大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。

今年は例年にない雪不足な冬でございますので、今回お越しいただいたタイミングではちょうど雪も降り、久々の雪見風呂をお楽しみいただけ嬉しく存じます。
しかしながら露天風呂の温度が低かった様で申し訳ございませんでした。
その時々の外気温を加味した温度設定をしておりますが、今後より注意深くみてま参ります。
また御手洗いについてはご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
こちらにつきましては今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

そんな中でも多くのお褒めの言葉をいただけました事は、私共にとって大きな励みとなると共に身の引き締まる思いでございます。
これからもいただきましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同努めて参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

今後もより良いサービス、ご滞在がご提供出来る様スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

日頃より黒部観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご満足のいただけるご滞在だった様で大変嬉しく存じます。
そして何よりも「また行きます」と言うお言葉は、私共にとりまして一番の励みでございます。
今後もそう思っていただける様スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速のクチコミへのご投稿、高評価もいただき大変嬉しく存じます。
重ねて御礼申し上げます。

多くのお褒めの言葉を頂戴し、私共にとって大きな励みとなると共に、身の引き締まる思いでございます。
これからもそのお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同努めて参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

日頃より黒部観光ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

大浴場のご利用についてご満足いただけず残念に思います。
お日にちによっては、どうしても大浴場が混雑する時間帯が発生してしまいます事、
ご理解いただけますと幸いでございます。

そんな中でもお部屋についてはご満足いただけた様で、何よりでございます。
今後もご満足いただけるご滞在をご提供出来る様、
またお越しいただける様、努めて参ります。

今後とも黒部観光ホテルを何卒宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル