この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングの料理についてご期待に沿えず、大変残念に思います。
いただきましたいただきました様々のお言葉を真摯に受け止め、今後改善に活かして参ります。

ご指摘のマッサージ機の故障についても、大変申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　点検の不備が第一としてあってはなりませんが、何かお気づきの点がございましたら、ご滞在中にフロントスタッフへ直接お申し出いただけます幸いです。

改めまして、この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願いいたします。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また早速クチコミへのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え何よりでございます。
お写真もたくさん撮っていただいたとの事で、大変嬉しく存じます。

お陰様で黒部観光ホテルは11月で開業より58年を迎えます。
周辺の環境も大きく変わり正直寂しさもございますが、少しでも皆様に黒部ダムや大町市観光をお楽しみいただける様、今後も努力して参ります。

是非またのお越しを心よりお待ちしております。
今後とも黒部観光ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中上階の音が響いていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
メンテナンス、改修工事等は定期的に行ってはおりますが、正直60年近い建物の為防音については完全ではない部分もございます。
何かお困りの事がございましたらフロントスタッフへお申し付くださいませ。

そんな中でも大浴場についてはご満足いただけた様子が伺え嬉しく存じます。

是非またお越しいただければ幸いです。
今後とも黒部観光ホテルを何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
木の湯の露天風呂のすだれにつきましては、一部のお部屋、施設から見えてしまう為の対策ですので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
またバイキング会場においては、連なっているお席には衝立をしておりますが、まだ改善の余地はあるのではと日々模索をしております。
エレベーター前の消毒液の設置も、今後検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

是非またお越しいただければ幸いです。
今後とも黒部観光ホテルを宜しくお願い致します。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

いただきましたお言葉は、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

是非またのご利用を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バイキング会場のお飲物について率直なご意見をいただき、ありがとうございました。
基本グループ皆様でのご利用をお願いしておりますが、未成年の方がいる場合はもちろん、お身体のご事情などの方もいらっしゃる場合は、お知らせいただければ柔軟に対応をさせていただきます。
ご説明が足りず申し訳ございません。

今後も皆様に少しでも快適にお過ごしいただける様、スタッフ一度努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は当館をご利用いただき、また早速の口コミへのご投稿ありがとうございます。
数ある宿泊施設より当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
客室清掃の不備、従業員の大浴場の利用などは指導を徹底して参ります。
重ねてお詫び申し上げます。
また喫煙所については、今後の課題とさせていただきます。
多くの貴重なご意見誠にありがとうございます。
そんな中でも、お夕食においてお気に召していただけた物があった事は何よりでございます。
今後1人でも多くのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。

黒部観光ホテル

黒部観光ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は無用のご心配をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただく為、より精進してまいります。
またお気遣いのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。

また是非お越し頂ければ幸いでございます。
今後も黒部観光ホテルを何卒宜しくお願い致します。

ありがとうございました。

黒部観光ホテル

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ご夕食バイキングメニューにつきまして
貴重なご意見を賜り
重ねてお礼申し上げます。

メニュー内容につきましては
様々なご要望をいただく中
適切な構成を季節に応じ
提供させていただいております。

今後の改善課題とさせていただきます。
ありがとうございました。

黒部観光ホテル　柳沢

この度は黒部観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事についてご満足いただけなかったご様子で残念に思います。
いただいたご意見を参考に、今後より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またこちらにお越しの際、当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同お待ちしております。

黒部観光ホテル